Aus DeutschlandDie Lage des Hotels ist wunderbar zentral zur shoppingmeile. Essens technisch gut und viel Auswahl schöne große Pool Anlage. Strand ist sauber und genügend liegemöglichkeiten. Animation und Abendprogramm top! Negativ ist mir leider aufgefallen das der ein oder andere Service Mitarbeiter/in nicht so den Eindruck macht als wenn ihm der Job Spaß macht. Unsere Zimmer lag leider etwas blöd wenn das Abendessen zubereitet wurde zog der Rauch auf unseren Balkon. Auch die Sauberkeit an der kleinen poolbar lässt zuwünschen übrig.. Und trotz Reservierungsverbot der liegen war um 8 schon der ganze Pool belegt.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher gut
Zimmer sind geräumig eingerichtet. Leider war unser Zimmer nicht so toll gelegen. Zu den Essenszeiten zog der Rauch immer auf unseren Balkon gerade zu den Abend Zeiten. Zimmer waren sauber.
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Das Buffet bietet für jedermann etwas. Es schmeckt und es ist ausreichend Essen für alle da.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Animation
Wir wurden immer bedient. Leider macht das Gastronomiepersonal einen nicht freundlichen Eindruck und wirkt in manchen Situationen überfordert gerade zur Abend Zeit. Sasen teilweise 30min an der poolbar bis wir überhaupt bedient worden oder wir uns dann selbst etwas Gehalt haben. Das Personal macht auch nicht den Eindruck als wenn ihnen der Job Spaß macht.. es gibt eine Handvoll die diesen Eindruck machen und auch lächeln der Rest eher semi.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
Wassertemperatur
- angenehm
Schön zum spazieren sauber.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Andreas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage, die großzügige Poolanlage, der Strand sowie das Essen und unser Abendprogramm gefallen haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise bezüglich des Servicepersonals und der Sauberkeit an der Poolbar. Ihre Rückmeldungen nehmen wir sehr ernst, denn die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns am Herzen. Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen und daran arbeiten, unseren Service weiter zu verbessern. Auch Ihre Hinweise zu den Zimmern und der Rauchentwicklung auf dem Balkon geben wir gerne an die zuständigen Bereiche weiter, um zukünftige Aufenthalte noch angenehmer zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie trotz der genannten Punkte erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen İlknur Tan Gästebetreuungsmanagerin Sunis Kumköy Beach Resort Hotel & Spa
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