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Julia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel mit miesem Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Tolles und sehr sauberes Hotel mit traumhaftem Strand. Es könnte zu unserem Lieblingshotel werden wenn der Service besser wird !


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind modern eingerichtet und werden täglich gereinigt. Leider ist das Doppelbett mit 1,60 mtr sehr klein.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen in den a la carte Restaurants ist sehr sehr lecker und definitiv empfehlenswert. Besonders der Mexikaner hat uns sehr gut gefallen Aber auch beim Italiener war es sehr lecker. Im Hauptrestaurant ist das Essen zwar reichlich aber fast alles immer kalt. Bei der großen Anzahl der Leute im Restaurant, kommen die Köche kaum hinterher. Reine Massenabfertigung.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service in diesem Hotel ist die reinste Katastrophe. Ohne Trinkgeld wird man überhaupt nicht bedient. Jeder ist nur auf Trinkgeld aus . So einen schlechten Service habe ich noch nie in einem Hotel erlebt. Man gibt ja gerne für einen guten Service Trinkgeld, aber hier muss man schon Trinkgeld geben BEVOR man überhaupt bedient wird was ich eine absolute Frechheit finde. Noch dazu sind die Kellner überfordert und total genervt. Im Lara Restaurant ganz schlimm. Dort wird schon mit den Augen gerollt wenn man ein extra Stuhl für das Kind dazu stellt. Natürlich gibt es auch sehr nette und freundliche Mitarbeiter im Hotel, wie die Damen bei den Gözleme, der Kartoffelmann, und die Dame die die Toiletten am Pool sauber hält. Sie haben das Trinkgeld verdient, werden aber leider häufig vergessen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel befindet sich etwa eine Stunde Fahrt vom Flughafen entfernt. Es liegt super zentral mit vielen Einkaufsmöglichkeiten vor dem Hotel direkt am flach abfallenden Sandstrand


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam hat für den ganzen Tag ein Programm. Man kann Darts spielen, mittags gibt es ein Poolspiel, am Strand wird Boccia gespielt. Es gibt auch eine Kinderanimatiin für die kleinen mit täglicher Minidisco. Auch gibt es einen kleinen Rutschenpark. Auf den haben wir uns besonders gefreut. Leider ist dieser aber in die Jahre gekommen und die Treppe zum Rutschenrurm ist gerade für Kinder gefährlich. Stufen sind rutschig, Geländer rostig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für dieses wundervolle Feedback. Diese positiven Bewertungen spornen uns an, unser Hospitality-Erlebnis weiter zu verbessern. Es war uns eine Freude, Sie in unserer Einrichtung begrüßen zu dürfen. Die Bewertung, die Sie Ihrem Aufenthalt geben, hilft Reisenden, sich ein Bild von unserem Hotel zu machen. Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Hotels entschieden haben. Wir erwarten Sie im Kumköy Beach Resort & Spa. Liebe Grüsse İlknur Tan Guest Relation Managerin