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Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2009 • 1 Woche • Strand
Perfekt
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

...wie aus den zahlreichen Bewertungen zu entnehmen ist, ist das Kumköy Beach nach wie vor ein Hotel der Oberklasse. Wir habe uns wieder sehr wohl gefühlt und kommen bestimmt nochmal wieder. Der Umgang mit einer Reklamation war hervorragend. Sehr freundlich und ohne Diskussion bekamen wir ein anderes Zimmer. Genau über unserem Zimmer (Nr. 2541) lief Tag und Nacht ein Ventilator. Wir sind zwar nicht sehr pingelig, aber dies war, gerade Nachts, für uns sehr störend. Wir bekamen sofort ein Zimmer in der zweiten Etage (Nr. 2223) und das war in Ordnung. Das Hotel ist in manchen Bereichen etwas hellhörig, jenachdem was man für Zimmernachbarn hat, kann dies auch störend sein. In einigen Bewertungen wurde berichtet, dass das Personal unfreundlich sei und ständig, während des Essens, Geld wechseln wollte. Da können wir nur bedingt zustimmen. Es waren drei, vier Kellner, die besser einen anderen Job ausüben sollten, aber alle anderen Kellner waren sehr freundlich, zuvorkommend und hatten durchweg gute Laune. Es gab von Seiten der Gäste einige sehr unfreundliche Zeitgenossen. Manchmal war es unterste Schublade, wie sie mit dem Personal umgegangen sind, bzw. sich ihnen gegenüber verhalten haben. Das Essen war einfach super gut. Die Auswahl war mehr als reichlich und abwechslungsreich. Es gab Geflügel, Rind und Fisch in allen Variationen und es wurde ständig nachgefüllt, selbst die Gambas wurden bis zum Schluß nachgefüllt. Wer hier nichts zu essen findet, hat Zuhause bestimmt einen privaten Sternekoch. Gruß an den Herren, der meckerte, weil es keine Schnitzel gab. Die Minibar wurde jeden Tag aufgefüllt. Leider konnte es passieren, dass das Servicepersonal das Zimmer am späten Nachmittag noch nicht fertig hatte. Das lag bestimmt nicht am Arbeitstempo, sondern an der Anzahl der zu reinigenden Zimmer. Im Spabereich ist es sauber und angenehm. Danke nochmal an den Physiotherapisten (mir fällt leider sein Name nicht ein) für die gute Behandlung, ohne die ich meinen restlichen Urlaub bestimmt nicht so genießen hätte können. Empfehlemswert ist eine Hotelführung durch die Küche, Wäscherei und Technik, es war sehr interessant. So, das war´s erstmal wieder. Für Rückfragen stehe ich euch natürlich zur Verfügung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:9