Sunis Kumköy Beach Resort Hotel & Spa

Ich möchte es gleich vorwegnehmen. Bei dem Hotel Kumköy Resort handelt es sich um ein gutes ordentliches, aber um kein Super Hotel. Natürlich ist meine Meinung und die anderer die sich die letzte Oktoberwoche in dem Hotel aufhielten rein subjektiv. Ich möchte meinen Bericht aber gerne mal als Vergleich mit dem Hotel Turquoise in Side aufbauen, welches auch 5 Sterne hat und sich daher als Vegleich anbietet (in diesem Hotel haben wir schon zwei Mal Urlaub gemacht und aufgrund der vielen guten Bewertungen nun das Kumköy Beach gebucht). Ich habe vorher schon des öfteren den Vergleich mit dem Hotel Turquoise in Sorgun/Side angebracht. Die Vorteile beim Hotel Kumköy Beach sind der größere Pool und der breite Sandstrand. Damit habe ich aber auch schon die Vorteile aufgezählt. Die Zimmer sind von der Qualitiät vergleichbar. Vorteile beim Hotel Turquoise: wirklich noch einmal wesentlich besseres Essen (ist natürlich subjektiv), bei weitem bessere Betreuung der Kinder im Bandingo-Club, wesentlich bessere Cocktails und auch noch etwas netteres Personal. Die Gartenanlagen sind beide sehr schön und gepflegt, wobei die vom Hotel Turquoise noch grüner und weitläufiger ist. Der Strand beim Hotel Turquoise ist leider wesentlich schmaler aber auch sehr gepflegt. Im vorderen Wasserbereich muss allerdings auf einige Felsen geachtet werden, weshalb man auch besser über einen Steg das Wasser betritt. Fazit: Wer Wert auf einen breiten Strand und Einkaufsmöglichkeiten direkt vor der Haustür Wert legt, der sollte das Kumköy buchen. Wer gerne verwöhnt wird und sich in einer Hotelanlage pudelwohl fühlen möchte der sollte das Turquoise buchen ( Entfernung nach Side ca. 1, 5 bis 2 km). Schlecht ist das Kumköy nicht aber das Turquoise ist sonst klar besser.

Die Hotelzimmer waren geschmackvoll eingerichtet und sehr sauber. Störend waren aber z. B. in der ersten Etage einmal auf der einen Seite sehr laute Notstromaggregate. Auch der Beat der Diskothek war für das Einschlafen nicht gerade optimal. Ich hoffe mal das dies in den oberen Etage nicht mehr hörbar war. Aber auch hier muss ich wieder sagen, dass im Kumköy hier im Vergleich mit anderen Hotels nichts aussergewöhnliches geboten wird. Liest man sich jedoch die Bewertungen durch, so entsteht der Eindruck, dass hier alles besonders toll sei.

Das Essen im Kumköy Beach ist nicht schlecht. Das Frühstück ist vergleichbar mit anderen 5 Sterne Hotels der Region. Die Auswahl an Käsesorten hätte aber besser sein können (1-2 Sorten). Das Mittagessen war lecker. Hier sind die Folienkartoffeln und türkischen Gerichte hervorzuheben. Die Beilagen waren allerdings recht eintönig (Pommes, Reis und Fladenbrot). Hier hatte das Turquoise auch mehr zu bieten. Das Abendessen allerdings fällt im Vergleich zum Turquoise jedoch rapide ab. Sehr viele Wiederholungen auch innerhalb einer Woche. Die Würze fehlte an vielen Gerichten (ich weiß man kann ja alles nachwürzen) und daher waren sie auch recht geschmacklos. Wir wollten die Hoffnung ja schon aufgeben, aber am 4 Abend konnte man sehen, dass sie es doch könnnen. Daher frage ich mich, warum man nicht jeden Abend solch eine Qualität geboten bekommen hat. Die Themenrestaurants sollen alle recht gut sein. Wir haben nur das Sultans besucht und konnten dies auch bestätigen. Hier hat es wirklich gut geschmeckt. Aber da ich ja vergleiche. Ich weiß viele könnnen es nicht mehr hören, wer einmal im Hotel Turquoise gewohnt hat, kann berichten welch Gaumenfreuden dort zubereitet werden. Dort schmeckt wirklich fast alles köstlich und man freute sich auf jede Mahlzeit. Das gleiche gilt für die Cocktails im Kumköy Beach. Wenn man bereit ist die Euromünzen springen zu lassen bekommt man geschüttelte leckere Cocktails. Greift man auf die All-Inclusive Cocktails zurück dann erlebt man nicht selten Gaumenfreuden der recht ungewöhnlichen Art (der Cocktail Green-Minna schmeckt wirklich fürchterlich und auch die nachgemachte Pina-Colada ist nicht gut). Auch die Auswahl an Cocktails ist nicht umwerfend. Auch hier ganz deutlicher Punktvorteil an das Turquoise. Abgesehen vom recht eigenartigen Säubern der Tische war die Sauberkeit und Hygiene (die sichtbare) jedenfalls sehr ordentlich.

Der Service ist im Allgemeinen gut. Die Abwertung gibt es aber für die Kinderbetreuung und die Fremdsprachenkenntnisse. Das Servicepersonal ist freundlich, aber nicht immer schnell wenn es um die Beschaffung von Getränken oder Besteck geht. Auch bekommt man ohne erneute Anfrage selten ein zweites Getränk gebracht. Die Tischreinigung erfolgt durch einfaches Handabfegen, so dass sich auch schon mal Krümel oder andere klebrige Sachen auf den Stühlen befinden. Also erst aufpassen wo man sich hinsetzt. Die Anwendung von Deutsch als Kommunikation ist nicht bei allen Bediensteten im Servicepersonal gegeben, was aber auch weiter nicht zu schlimm ist. Was aber störend ist, dass das Kinderbetreuungspersonal nur teilweise deutschsprachig ist. Auch das Betreuungsprogramm liest sich auf den ersten Blick noch gar nicht mal so schlecht, aber dass viele Programmpunkte ausfallen und dann gegen Aufpreis (bei uns Bananenbootfahren oder Reiten in Manavgat = mind. 15 Euro) zu buchen sind ist schon recht harter Tobak. Im Programm wird Bananenbootfahren angeboten, aber weil das Wasser angeblich zu unruhig ist fällt es aus, man kann dann, wenn man trotzdem noch mitfahren möchte dies gegen ein Endgeld am Strand nachholen. Im übrigen ist das Betreuungspersonal recht unmotiviert, so dass viele Kinder gar nicht mehr an diesem Programm teilnehmen wollten. Das Hotel war in dieser Woche sehr gut besucht mit vielen Kindern. Im Schnitt nahmen aber nur 3-6 Kinder am Animationsprogramm teil. Ich habe mit mehreren Eltern gesprochen, die mir auch persönlich mitteilten, dass ihre Kinder keine Lust hätten an dieser Art von Animation teilzunehmen. Jetzt komm ich zu meinem Vergleich: Im Hotel Turquoise gibt es einen Bandingo-Kinderclub, der so toll geführt ist, dass die Kinder es gar nicht abwarten konnten am Programm teilzunehmen. Hier wurde ein abwechslungsreiches und kindergerechtes Animationsprogramm angeboten. Die Animateure hatte dort auch eine Ausbildung. Beim Hotel Kumköy Beach Resort hatte man das Gefühl, dass die Animateure überhaupt nicht wussten, wie man sich mit Kindern beschäftigt (hier gehörte Basteln zur Lieblingsbeschäftigung). Die Hauptanimateure bekamen nicht viel andere Laute wie "Quuaak oder Klinelingeling hier kommt der Eiermann" aus ihrem Mund heraus und wunderten sich dann noch warum dies viele nicht lustig fanden. Fazit: Niveaulos. Einige Gäste hatten sich darüber beschwert, dass immer mehr Sonnensegel für den Sonnenschutz abgebaut worden sind, obwohl das Hotel laut Auskunft der Rezeption ausgebucht gewesen sei. Dies lag wohl daran, dass kurz nach Ende der Ferien die Personalstärke radikal heruntergefahren wird und dann Bedienstete fehlen, die die Arbeiten erledigen. So kam es dann regelmäßig vor, dass etliche Hotelgäste in der prallen Sonne brutzeln oder den restlichen Schattenglücklichen sehr eng auf die Pelle rutschen mussten. Dies war für uns und die Hotelgäste unverständlich. Auch dies gab es im Hotel Turquoise nicht.

Die Lage ist sehr gut. Vor dem Hotel befindet sich ein breiter sehr gepflegter Strand. Vor dem Hotel hat man gleich genügend Einkaufsmöglichkeiten, so dass man eigentlich erst gar nicht nach Side fahren muss.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Zur Unterhaltung habe ich schon oben etwas geschrieben, daher will ich mich hier kurz fassen. Animation für Kinder wirklich schlecht. Abends in der Kinderdisko schauten die meisten Kinder mit. Bei der Motivation des Animationsteams leider kein Wunder. Die Shows die Abends gezeigt wurden waren jedoch besser als 3 Sonnen, da die Akteure sehr gut tanzen konnten. Der Swimming-Pool war sehr schön und groß aber leider eiskalt (dafür kann das Hotel aber nichts und das ist bei den meisten Hotels der Region der Fall). Die Rutschen waren zeitweise geöffnet, dafür dann aber auch meistens bewacht. Der Wellnessbereich war in Ordnung aber auch nicht überragend.