Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Für so viel Geld habe ich viel mehr erwartet. Strand, Garten und die Pool Anlage waren super sauber. Am Pool hatte es zu wenig Liegestühle für so ein grosses Hotel. Mann hatte fast nie freie Liegestühle. Das Hotel Allgemein war nichts besonderes. Die Zimmer sind altmodisch und geschmacklos eingerichtet. Das Essen war gut aber es gab nicht viel Auswahl gleich wie eine 4 * billig Hotel. Cocktails waren ganz schlecht, die Kellner waren überlastet haben einfach wie eine fertige Suppe schnell schnell gemacht und es hat nach nichts geschmeckt. An der Poolbar waren nur zwei Leute am bedienen, man musste immer 5-10 min. In der Schlange warten für ein Getränk. Die Kinder wurden sehr ungern oder gar nicht bedient obwohl sie in der Schlange gewartet haben, sie wurden einfach übersprungen. Der Espresso hat wie Kastaniensaft geschmeckt. Das Wasser ist immer warm gewesen, besonders am Strand gab es nie kaltes Wasser, und fast nie Eiswürfel, wenn man Eiswürfel verlang hat war der Barkeeper immer angepisst, und die roten Becher am Strand sind sehr alt gewesen und waren eklig aus denen zu trinken weil der Lippenstift von jemandem anderen noch sichtbar war. Die Liegematten am Strand musste man immer selber organisieren. Bei so einem hohen Preis und so guten Hotelbewertungen habe ich viel mehr erwartet.
Überhaupt nicht gefallen wie ein altes 3 Sterne Hotel. Kleine Kleiderschrank, Fernseher sehralt und klein.
Beim essen gab es nicht viel Auswahl. Jede tag gleich.
Immer gestresst, kaum Leute verfügbar für so viele Gäste.
Bazar war gerade vor dem Hotel Eingang.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ali |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Ali, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es freut uns zu hören, dass Sie den Strand, den Garten und die Poolanlage als sauber empfunden haben. Ihre Rückmeldungen zu den anderen Aspekten Ihres Aufenthalts nehmen wir jedoch sehr ernst und werden diese an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit den Liegestühlen am Pool. Aufgrund der hohen Nachfrage haben wir bereits Maßnahmen zur Verbesserung geplant, um sicherzustellen, dass alle Gäste ausreichend Platz und Komfort haben. Ihre Hinweise zur Poolbar und zur Qualität der Cocktails sind für uns besonders wertvoll, und wir werden unser Barpersonal entsprechend schulen und weitere Ressourcen bereitstellen, um einen besseren Service zu gewährleisten. Wir bedauern ebenfalls, dass Sie mit dem Essen und der Auswahl nicht zufrieden waren. Unser Küchenteam wird Ihre Anmerkungen zur Kenntnis nehmen, um die Qualität und Vielfalt unserer Speisen zu verbessern. Auch die Probleme mit dem Wasser und den Bechern am Strand werden wir umgehend überprüfen und beheben. Wir nehmen Ihre Rückmeldungen zur Zimmereinrichtung und zum Service ernst und werden diese in unsere Planungen zur Renovierung und Verbesserung einbeziehen. Unser Ziel ist es, Ihnen und allen unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Für Rückfragen oder weitere Anmerkungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Sunis Kumköy Beach İlknur Tan Gästebetreuungs Managerin
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