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Volker (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Bei manchen ist das Glas leider immer halb leer…..
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Es ist immer wieder unvorstellbar, wie lange manche Leute durch eine Hotelanlage gehen und ihre wertvolle Urlaubszeit vertrödeln um endlich Mängel dokumentieren zu können. Wir waren genau in dem Zeitraum wie eine „Vorbewerterin“ im Hotel und können über diese Bewertung nur mit dem Kopf schütteln. Alle fleißigen Mitarbeiter in diesem Hotel, von der Putzfrau über die Kellner, den Barleuten und Rezeptionsmitarbeitern bis hin zur Gästebetreuung verdienen mit ihrer freundlichen und zuvorkommenden Arbeit höchsten Respekt und Anerkennung. Da auch wir immer versuchen mit unserem Gegenüber freundlich und respektvoll umzugehen, kommt dies von den Mitarbeitern mehr als zurück.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten direkten Meerblick gebucht. Das Zimmer im Block 1 in der 3. Etage war super. Der immer mal wieder vorgebrachte Mangel einer zu kurzen Duschwand der bodenebenen Dusche kann von uns nicht so bestätigt werden. Es gibt einen Duschvorleger mit dem man richtig platziert einen eventuell entstandenen Wasserfluss super stoppen kann. Natürlich gibt es hier und da einmal Kratzer im Mobilar die man sicher unter dem Motto „von der Mücke zum Elefanten“ super dokumentieren könnte ... aber für solches unnützes Tun ist mir meine wertvolle Urlaubszeit viel zu schade.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Kurz und bündig….wer hier meckert sollte noch mal genau nachschauen welches Hotel er gerade bewertet. Für alle Meckerer über zu kaltes Essen……. Es gibt an den Warmstrecken immer vorgewärmte Teller. Wenn man diese benutzt, die Behälter nach der Speisenentnahme für alle nachfolgenden Gäste wieder schließt und nicht so lange noch am Süßspeisenbuffet verweilt sollte man auch noch mit warmen Speisen am Tisch ankommen. Und für alle die es besonders heiß wollen gibt es noch eine Mikrowelle im Bereich der Brotstrecke :-) Auf Wunsch bekommt man auch eine Auswahl an internationalen Spirituosen an den Bars. z.B. Jack Daniels, Chivas Regal 12, Havana Club usw. Hier ein kleiner Hinweis an das Management. Eine Schulung für die Zubereitung der angebotenen Cocktails für alle Barfrauen und Männer wäre gut. Dann wäre die Qualität überall gleich. Das i-Tüpfelchen auf der Getränkekarte wäre Aperol Spritz.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Begrüßung an der Rezeption durch die Dame mit den blonden Haaren (leider haben wir uns den Namen wieder nicht gemerkt) und Herrn Ahmet K. war wie schon bei unseren vorangegangenen Besuchen im KBR freundlich und herzlich. Egal ob zum Frühstück auf der Terrasse mit Erhan, zum Mittag im Strandrestaurant bei Okan oder Abends in den Spezialitätenrestaurants mit Hüseyin oder Ismael war der Service stets zuvorkommend und vorausschauend. Dass man da gern ein kleines Trinkgeld gibt versteht sich von selbst. Man darf nicht vergessen wie hoch die Gehälter in dieser Branche in der Türkei wie auch in Deutschland sind. Auch Ilknur und Miriam von der Gästebetreuung erfüllen im Rahmen der Möglichkeiten jeden Wunsch. Wenn einmal etwas schief läuft oder nicht zur vollsten Zufriedenheit ist, sollte man sich nicht scheuen dies den beiden mitzuteilen und dem Hotel die Möglichkeit zu geben sich zu verbessern. Im Nachhinein hier auf HolidayCheck oder in den sozialen Medien anonym zu meckern ist respektlos gegenüber den hunderten fleißigen Mitarbeitern in diesem Hotel.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wie schon in vielen Bewertungen beschrieben ist die Lage im Bereich Side nicht zu toppen. Vorn der schöne flach abfallende Strand und hinten die Shoppingmeile……zum Leidwesen vieler Männer ;-)


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Einfach unglaublich war der Aufwand für das während unseres Aufenthaltes durchgeführte Oktoberfest im Bereich der Gartenanlage direkt am Strand. Das war von der türkischen Oktoberfestkapelle bist zum türkischen Fassbieranstich eine super Idee. Auch allen beteiligten Mitarbeitern an diesem Fest konnte man die Freude und den Stolz über das realisierte ansehen. Weiterhin gibt ein umfangreiches Angebot wie Volleyball, Boccia, Dart, Step Aerobic usw. Infos sind immer tagesaktuell am Infoboard im Bereich des Weges zum Strand ausgehängt. Ebenfalls wird jeden Abend eine Show angeboten. Dort treten unterschiedlichste Gastkünstler von Tanz bis Akrobatik auf.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für dieses wundervolle Feedback. Diese positiven Bewertungen spornen uns an, unser Hospitality-Erlebnis weiter zu verbessern. Es war uns eine Freude, Sie in unserer Einrichtung begrüßen zu dürfen. Die Bewertung, die Sie Ihrem Aufenthalt geben, hilft Reisenden, sich ein Bild von unserem Hotel zu machen. Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Hotels entschieden haben. Wir erwarten Sie im Kumköy Beach Resort & Spa. Liebe Grüsse İlknur Tan Guest Relation Managerin