Sunis Elita Beach Resort & Spa

Wunderschöne Anlage mit Verbesserungspotenzial beim Service Wir haben kürzlich einige Tage in diesem Hotel verbracht und insgesamt war unser Aufenthalt sehr angenehm. Die Hotelanlage ist wunderschön gestaltet – gepflegte Gärten, saubere Pools und eine allgemein ordentliche Atmosphäre, die zum Entspannen einlädt. Besonders hervorzuheben ist das Animationsteam. Sie haben sich große Mühe gegeben und das Unterhaltungsprogramm war durchweg perfekt organisiert. Egal ob sportliche Aktivitäten, Abendshows oder Kinderanimation – alles lief reibungslos und mit einer positiven Energie, die ansteckend war und ganz viel Spaß machte. Ein großes Lob an das gesamte Animationsteam! Ein negativer Punkt war jedoch der Empfang an der Rezeption. Hier hätten wir uns etwas mehr Freundlichkeit und Gastfreundschaft gewünscht. Die Mitarbeiter wirkten teilweise gestresst oder distanziert, was gerade beim Check-in und Check-out den ersten und letzten Eindruck trübt. Hier wäre eine freundlichere und wärmere Begrüßung definitiv angebracht, um den Gästen das Gefühl zu geben, willkommen zu sein. Alles in allem ein toller Aufenthalt mit viel Potenzial, vor allem wenn der Service an der Rezeption noch verbessert wird.