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Stefan (51-55)
Verreist als Familie • Juli 2024 • 2 Wochen • Strand
Preise rauf, alles andere runter
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Mittlerweile etwas verwohnt. Die Servicequalität & Hygiene hat in den letzten 2 Jahren deutliich nachgelassen. Die Anlage ist ziemlich weitläufig (also weite Wege ...), aber vermittelt eine gewisse Großzügigkeit mit schönen Grünanlagen. Nichts für Katzenharr-Allergiker (die Tiere laufen überall herum) - und Angst vor großen Hunden sollte man auch nicht haben, auch wenn die Kangale am Strand und im Garten sehr friedlich und nicht aufdringlich sind.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Für ein Familienzimmer mit 2 Schlafzimmern recht eng und deutlich zu wenig Stauraum. Die "Matrazen" waren schlicht eine Katastrophe. Immerhin hatte das enge Familienzimmer dank Eck-Lage zwei Balkone.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Leidlichabwechslungsreich (war schon ´mal besser). Immer wieder ´mal richtig leckere Speisen & Getränke, aber auch viel 08/15. Mit der Hygiene hat es anscheinend nicht jeder so ernst genommen, anders ist eine gleichzeitige heftige Magen-Darm-Erkrankung der kompletten reisegruppe nicht zu erklären. -> siehe Führungsproblem ...


    Service
  • Eher schlecht
  • Die individuelle Schwankungsbreite der Service-Qualität ist schon erstaunlich - von sehr aufmerksam (selten) über "normal" (also dem Preisniveau nicht angemessen) bis hin zu desinteressiert (ich putze erst die Theke und plaudere mit meinem Kollegen, bevor ich mich erbarme, eine Bestellung an der Bar aufzunehmen) spricht für ein ernsthaftes Führungsproblem.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Grundsätzlich abgelegen, aber Basar, Apotheken etc. fußläufig erreichbar.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Bestenfalls unterster Durchschnitt. Hingewiesen wurde am Strand auf Volleyball & Boccia sowie die stark überteuerten "Wassersportangebote" Banana Riding, ParaSailing & Co. die zu einem lautstarken Motorbootverkehr und regelrecht lachhaft kleinen Schwimmbereich im Meer. Den Pool-Bereich haben wir aufgrund der laustarken Dauer-Beschallung gemieden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Stefan, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unseren Service abzugeben. Zudem bedauern wir, dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben. Die Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns von größter Bedeutung, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Dank der Rückmeldungen geschätzter Gäste wie Ihnen streben wir danach, unseren Service kontinuierlich zu optimieren. Wir freuen uns darauf, Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und Ihnen die Gelegenheit zu geben, positive Entwicklungen zu erleben und die negativen Erfahrungen, die Sie gemacht haben, zu ändern. Mit freundlichen Grüßen, Sunis Elita Beach Resort & Spa Gästebetreuung Manager Erdi Bayrakeri