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Evil_Andy(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 3 Tagen • Verreist als Familie im Oktober 2025
Verifizierter Aufenthalt
Es war einmal...
3,5 / 6

... ein sehr gut bewertetes Hotel, was aber mittlerweile viele Alterserscheinungen hat. Außenanlagen sehr gepflegt, außer der Strand. Der Sonnenschutz war teils nicht mehr vorhanden und die Träger könnten mal neu gestrichen werden. Finde sowas immer schade, da eine Auffrischung nicht viel kostet und schnell gemacht ist. Auch das die Halogenstrahler in den Aufzügen raushängen verstehe ich nicht. Jeder der neu eincheckt sieht das sofort auf dem Weg zum Zimmer. Hier wäre auch schnell Abhilfe geschafft. Die Zimmer waren leider in den Ecken sehr staubig und das Etagenbett der Kinder hat sehr gequischt. Die Zimmer mit Poolblick haben bis ca. 1 Uhr nachts die Geräuschkulisse der Poolbar zu hören. Das TV Programm war nicht schaubar. Das WLan war tagsüber und abends sehr schlecht, scheinbar zu viele Gäste dein. Nachts klappte es gut. Spa und Sauna waren gut. Finde es echt schade, dass man diese Sachen scheinbar nicht so auf dem Schirm hat, da viele schnell gefixt wäre.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Evil_Andy, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Oktober 2025 so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere gepflegte Anlage, den Spa- und Saunabereich sowie die grundsätzliche Qualität unseres Hauses positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht vollständig erfüllen konnten. Ihre Hinweise bezüglich des Zustands einzelner Einrichtungen wie Sonnenschirme, Aufzüge sowie notwendiger kleinerer Renovierungsarbeiten nehmen wir sehr ernst. und wir haben Ihre Anmerkungen umgehend an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um hier nachhaltige Verbesserungen sicherzustellen. Gerade in stark frequentierten Zeiten kann es leider vereinzelt zu Engpässen kommen, dennoch arbeiten wir kontinuierlich daran, unseren Service und die technische Infrastruktur weiter zu optimieren. Umso mehr freut es uns, dass Sie dennoch einige Bereiche Ihres Aufenthalts genießen konnten. Ihr konstruktives Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann vollständig von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelmanagement

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