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Aus DeutschlandAußenanlage schön, Zimmer naja, Schlacht am Buffet
Kerstin (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Oktober 2007 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit März 2014 unter Leitung der Sunis Hotels Gruppe (Quelle: Hotel, August 2022).
4,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Außenanlage sehr schön und gepflegt im Gegensatz zum ersten Zimmer. War sehr verwohnt, der Teppich extrem verschmutzt, Bad sehr unsauber und Schimmelpilz in der Dusche! Familienzimmer bestand aus zwei Doppelzimmern, eins davon ohne Fenster. Nach Reklamation Tausch in besseres Zimmer. Sauberkeit trotzdem mangelhaft. Das Personal wirkt oft überfordert, zum Teil lustlos. Russisch ist Objektsprache- oft kein deutschsprechendes Personal an der Rezeption. Geschirr zu den Mahlzeiten ist Mangelware, improvisieren ist angesagt. Fazit: es gibt sicher noch schlechtere aber auch mit Sicherheit bessere Hotels in dieser Kategorie hier (eigene Erfahrung).
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2007 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
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