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Adem (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Sunis Efes eher ein 4 Sterne!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Keine 5***** eher 4 Sterne! Service + Mitarbeiter katastrophe Der Bar Chef am Steg war immer sehr unfreundlich abend bei der Party. Am Poolbar waren die Service kräfte stets bemüht. Es gibt leider nur ein Pool Bar und der ist sehr weit entfernt vom Pool. Mittags arbeiten nur 2 Barkeeper die sehr ungern ihr job machen (M. G.) und der andere kollege mit dem er immer zusammen arbeitet. Und abends bei den Shows war der Barchef sehr unfreundlich. Die liegen werden immer Reserviert wie im 4 Sterne Hotel man mus schon um 7 Uhr aufstehen damit man ein Platz bekommt. Bei der Animation Team der M. und der M. waren immer sehr aufdringlich damit die ihr Bingo verkaufen können von wegen von m. die Eltern sind Krank damit er mehr Geld erzeugen kann. Und M. seine Frau wäre Schwanger! sowas geht garnicht. Der Beste war der Mir Sedat und die Sevda BRAVO an euch beiden weiter so..... Die Gästebetreuerin war sehr unfreundlich keine vernunftige anworten bekommen. Gang ehrlich in würde das Hotel nicht Weiteremfehlen....


Zimmer
  • Eher gut
  • Keine 5 Sterne eher 4 Sterne Hotel


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt viel auswahl vom Essen aber alles immer das selbe. Ich hätte lieber die auswahl weniger angeboten dafür mehr mit Qualität für 5 Sterne Hotel. Beim abend Essen waren die Kellner sehr überfordert. Man hat ihr Getränk erst bekommen nach dem man ihr essen schon aufgegessen hat. Wenn man sonder wünsche hat waren die Servicekräfte sauer man hat den das sehr angesehen. Am ende hat man sich nicht mehr getraut was zu bestellen. Beim Al a carte Restaurant war es auch genau so. Keiner konnte die deutsche Sprache.... leider!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Man wurde nicht bedient. Die Kellner haben einen ignoriert. Man musste seine Getränke selber abholen Frühstück + Snackbar. Zudem haben die Nationalen Servicekräfte die neuen bzw. die Ausländischen Servicekräfte vor der Kundschaft nieder gemacht. Es gibt nur 1 Poolbar, man bekommt ihr Getränk erst in 10 Min. weil der Mitarbeiter sehr locker arbeitet. (M. G. ) sehr schlecht. Man bekommt ihr getränke in Pap becher in einem 5 Sterne Hotel. Wenn die Import Getränke leer werden (1 Flasche Vodka) es wird nicht nachgefüllt es wird immer wieder gesagt das sie kein vorrat mehr haben. An einem Tag nur 1 Orginale Flasche Absoulut Vodka. Es gibt viele sachen was ich hier aufschreiben würde..... einfach sehr schlecht.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation Show ging leider nur sehr kurz immmer, und jeden tag die selben Shows. Bei der Animation Team der Messi hat uns zum Fußball spielen eingeladen, dabei haben wir uns alle leider verletzt weil der rasen sehr katastrophal war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Adem
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich Ihre wertvolle Zeit genommen haben, um Ihre Ansichten mitzuteilen. Jede Kritik trägt zu unserer Erneuerung und Strukturierung bei. Wir möchten, dass Sie wissen, dass wir es bedauern, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Wir hoffen, das wir Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen,um ihne ein traum Urlaub ermöglichen zu können . Bisdahin wünschen wir ihne alles gute und viel erfolg im Leben . Mit freudlichen Grüssen Sunis Efes Royal Palace Team