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Philipp(51-55)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2019
Verifizierter Aufenthalt
gerade so 3 sterne
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

zimmerreinigung schlecht Rezeption zum Teil überfordert wegen vollbelegtem Hotel Engländer wohin mann schaut und bei Allinclusiv unmögliches verhalten.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

gut


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

gut


Service

bemüht


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

gut


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, lieber Phil! Wir bedauern sehr, dass Sie unser Hotel trotz guter Gesamtbewertung nicht weiterempfehlen mögen. Wir haben Ihre Kritikpunkte aufmerksam gelesen und werden mit unserer Hausdame bezüglich der Zimmerreinigung sprechen. Unser gesamtes Team ist sehr bemüht, allen unseren Gästen, ganz gleich welcher Nationalität, einen schönen Aufenthalt zu bereiten. Es tut uns leid, dass Ihr Eindruck ein anderer war und hoffen, dass wir bei anderer Gelegenheit die Chance bekommen, diesen zu verbessern. Vielleicht bei einem Urlaub in einem unserer anderen Globales Hotels auf den Kanaren? Mit herzlichen Grüßen aus Teneriffa Globales Quality Manager

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