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Klaus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2015 • 2 Wochen • Strand
Sehr begeistertes Hotel
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zu erst mochte ich mit dem Essen anfangen. Es ist sehr abwechslungsvoll und sehr lecker. Es gab immer verschiedenes zum Essen. Der Koch war einwand Spitze. Das Personal ist immer hilfsbereit konnte auch gut Englisch sprechen,Deutsch nur wenige vom Personal. Aber das war in Ordnung. Der Service war ganz schnell, alle hilfsbereit und ganz beim laecheln. Am Strand war es auch ganz schon nur Sand , nur man musste uber die Uberfuhrung zum Strand. Aber das war kein Problem. An der Reception haben sie uns sehr liebevoll empfangen und eine sehr schone Information uber das Hotel gegeben. Die Angestellte an der Reception konnte sogar ganz gut Deutsch sprechen. Das war ganz Spitze, denn man konnte jede Zeit zur Reception kommen wenn man irgendwelche Schwierigkeiten hatte. Der Koffertraeger war ganz freundlich, er hatte uns sehr geholfen und war sehr liebevoll. Das Hygiene im Hotel, es war sehr sauber im zimmer auch ganz im Hotel. Wir waren sehr begeistert vom Hotel und empfehlen es naturlich weiter.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Erstens danken wir Ihnen weil Sie Interesse gezeigt haben bei Sun Star Resort Hotel und um Ihr freundliches Kommentar. Ihre allgemeine Einschaetzung und Ihr possitives Kommentar hat uns sehr zufrieden gemacht. Wir als Hotel halten die Gaestezufriedenheit im Vordergrund, deswegen wurde Ihr Rückgespraech mit meinem gesamten Team geteilt. Wir danken Ihnen im Namen des gesamten Teams für die Zeit die Sie sich für uns genommen haben. Ihre Kommentare und Ideen sind in Entscheidender Bedeutung für uns um die Dienstleistungen im Auftrag von Standards bieten zu können. Wir möchten unterstreichen, dass wir uns freuen, Sie in unserem Hotel wieder begrüssen zu dürfen. Mit aufrichtigsten Grüssen. süleyman güvenir