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Dana (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Schones-Modernes Hotel
5,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Erholungs Urlaub GELUNGEN! Sehr modernes und angenehmes Hotel!!! Zimmer sehr schon und gross sowie sehr sauber...Handtucher taeglich gewechselt/Meeresblickzimmer ein Traum ! Personal sehr freundlich wie auch das Animationsteam besonders Sarah und Busra! Egal welches anliegen man hat es wird umgehend freundlich gelost...Das essen sehr kostlich und abwechslungsreich! Der Spa berreich sehr schon gemacht da ist das Relaxen garantiert! Das Hotel ist von der Einrichtung High Class !!! Da Ich vorherrige Rezesionen gelesen habe um mich uber das Hotel zu Informieren habe ich ein nicht so schones Bild des hotels erwartet wo Ich aber vom totalen gegenteil uberrascht war da sich leute in Ihren Rezesionen beschwert haben mochte Ich auch einiges zu sagen : 1. Am Pool waeren nicht genugend Liegen? Es sind durchaus genuend Liegen vorhanden das Reservieren der liegen ist verboten somit wenn man zum Pool geht und keinen Platz findet weil manche Leute morgens ihre Handtucher auslegen und damit die Liegen den ganzen Tag blockieren ohne zum Pool zu kommen kann man diese einfach weg legen und bei Problemen regelt das Team die Angelegenheit! 2.Essensaal aehnelt einer Kantiene? Es ist ein offenes Buffet sowie in jedem 5* Hotel !!!!!! Wenn man bedient werden mochte muss man a la Carte essen was im Hotel auch gegeben ist! 3.Zimmer waeren klein Blodsinn sehr geraeumig sauber und absolut modern! Und waeren nicht sauber stimmt nicht taeglich werden diese liebevol gerreinigt und jeden Tag uberrascht ein neues Tier aus Handtuchern auf dem Bett! 4.Beschwerden am Pool sei zu laute Musik stimmt nicht ! am Pool laeuft den ganzen Tag entspannt Musik im hintergrund was total angenehm ist! zu den Animationen (Aquagymnastik,Handball) wird die Musik Lauter gemacht damit es mehr spass mach was aber in jedem Hotel so ist! 5. Man wird nicht drauf hingewiesen wo ?was? wann? ist! Stimmt auch nicht man bekommt gleich beim einchecken ein blatt wo alles drauf steht wirklch alles ob es die Essenzeiten sind oder offnungszeiten der bars safe ect. 6. W-lan im Ganzen hotel gratis vorhanden (am Pool in den Zimmern, Lobby ,Esssaal) 7.Ubergang zum Strand ist durch einen Strasse getrennt da durch uberquert man einen kleine brucke mit vielleicht 20 Treppen! Im grossen und ganzen ein echt super Hotel mit Uberwiegend deutschen gaesten von alt bis jung ein TOP mix haben viele nette gespraeche gefuhrt auch mit den anderen nationalitaeten! Zu unseren anreisedatum 27.07.5 war alles fertig und super ! fur die die am ersten eroffnungstag angereist sind kann es sein das da und hier etwas noch nicht fertig war aber davon muss man ausgehen wenn man ein neueroffnetes hotel bucht das ist wie wenn man ei geschaeft eroffnet das ist nieee zu 100 prozent fertig!!! das team muss sich einspielen hier und da kleinigkeiten fertig werden das ist vollkommen normal ! Hier ist alles gegeben Pool,Strand Hotel Animation jeden Abend was neues danch Hotel Disko Spa bin mir sicher fur jeden was dabei!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dana
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Erstens danken wir Ihnen weil Sie Interesse gezeigt haben bei Sun Star Resort Hotel und um Ihr freundliches Kommentar. Ihre allgemeine Einschaetzung und Ihr possitives Kommentar hat uns sehr zufrieden gemacht. Wir als Hotel halten die Gaestezufriedenheit im Vordergrund, deswegen wurde Ihr Rückgespraech mit meinem gesamten Team geteilt. Wir danken Ihnen im Namen des gesamten Teams für die Zeit die Sie sich für uns genommen haben. Ihre Kommentare und Ideen sind in Entscheidender Bedeutung für uns um die Dienstleistungen im Auftrag von Standards bieten zu können. Wir möchten unterstreichen, dass wir uns freuen, Sie in unserem Hotel wieder begrüssen zu dürfen. Mit aufrichtigsten Grüssen. süleyman güvenir