Sun Club Eldorado

Zunächst dauerte unser Bustransfer vom Flughafen ins Hotel Eldorado ca. 2,5 Stunden, anstatt den genannten 45 Minuten. Als wir dann endlich im Hotel angekommen waren wurde uns an der Rezeption mitgeteilt, dass unser Zimmer für diese Nacht noch nicht frei ist und wir in einem anderen Hotel (ca. 20 KM entfernt) untergebracht werden, da das Hotel Sunclub Eldorado komplett ausgebucht sei. Der Herr an der Rezeption hat uns dann erklärt, dass wir uns am nächsten Morgen wegen der Abholung vom anderen Hotel telefonisch bei ihnen melden sollten. Gesagt --> Getan. Nach einer Stunde wurden wir dann auch vom hoteleigenen Transfer abgeholt. Zurück am Sunclub Eldorado wollten wir dann einchecken, an der Rezeption wurde uns dann gesagt, dass unser Zimmer erst in 10 Minuten frei sei, da die Putzfrau momentan noch saubermacht. Nach 10 Minuten gingen wir wieder an die Rezeption, als uns dann gesagt wurde, dass das Zimmer immer noch nicht frei ist und es noch bis zu einer Stunde dauern kann, da unsere Vormieter noch im Zimmer sind und die Putzfrau erst danach in das Zimmer zum Saubermachen kann! (Ich verstehe nicht, warum uns dies nicht am Telefon mitgeteilt wurde, dann hätten wir uns gleich später holen lassen und hätten zu dieser Zeit wenigstens noch ein Zimmer/Bad gehabt)! Während unseres 1 wöchigen Aufenthalts haben wir dann auch von ca. 10-15 anderen Gästen erfahren, dass es ihnen genauso ergangen ist! Daher waren wir auch kein Einzelfall, die Überbuchung der Zimmer scheint im Eldorado alltäglich zu sein! Wir haben dadurch mit der Wartezeit am ersten und 2. Tag insgesamt einen kompletten Urlaubstag verloren. Als wir dann mit dem angeblichen Chef des Hotels endlich mal sprechen konnten (Hatte aufgrund der Häufigkeit des Problemes sehr viel zu tun) hat uns dieser für 2 Personen 50,- € angeboten und wir sollten dafür unterschreiben, dass wir keine weiteren Reklamationen bei unserem Reiseveranstalter tätigen. Dies haben wir selbstverständlich nicht unterschrieben, aber anscheinend hat diese Masche bei sehr vielen Gästen geklappt. Für uns war es der erste und letzte Urlaub im Sunclub Eldorado! Um die Hitze in unserem Zimmer auszuhalten haben wir uns einen Ventilator für 10 Euro Gebühr vom Hotel geliehen. Ohne diesen hätten wir wahrsch. auch keine Nacht geschlafen! Für Familien mit geringen Ansprüchen kann das Hotel schon schön sein, jedoch sobald man Ausflüge machen möchte, sollte man sich etwas näher an der Stadt Palma suchen.

Unser Zimmer war wirklich sehr klein und wurde meiner Meinung nach in den letzten 30 - 40 Jahren nicht mehr renoviert oder irgwelche Möbel ausgetauscht. Das Zimmer und das Bad waren immer sauber jedoch waren manche Möbel schon so alt, dass der Dreck nicht mehr lösen ging! Das Bad ist leider auch sehr sehr klein, wenn man auf der Toilette sitzt hat man sich die Knie an der Wand angehauen und das obwohl ich nur 1,78 cm groß bin! Die so genannte "Terasse" war eigl. nicht vorhanden. Vor unserem Bungalow war eine ca. 1 qm große Fläche die gefließt war. Dies ist für mich nicht wirklich eine Terasse. Eine Klimaanlage war in unserem Zimmer leider nicht vorhaden, obwohl an ca. 90 % der anderen Bungalows Klimaanlagen angebracht waren.

Im gesamten Club gibt es leider nur ein Restaurant welches der Größe des Hotels leider nicht entspricht. Beim Frühstück und Abendessen musste man teilweise 5-10 Minuten anstehen um überhaupt einen Platz zu bekommen. Die Tische haben teilweise geklebt, da sie nur oberflächlich saubergemacht wurden. Das Essen insgesamt war jetzt nichts besonderes, aber ich denke für 2,5 Sterne in Ordnung! Die Abwechslung des Büffets könnte jedoch besser sein! An der Snackbar am Nachmittag gab es jeden Tag genau das Gleiche! Leider war auch die Bar am Abend sehr überfüllt und man musste auch hier teilweise 10 Minuten anstehen, dass man etwas zu Trinken bekam. Die Auswahl der in All Inclusive enthaltenen Getränke ist sehr umfangreich.

Das Personal ist insgesamt sehr freundlich und zuvorkommend! Der deutschen Sprache sind die meisten Mitarbeiter auch, soweit notwendig, mächtig! Das Zimmer wurde auch immer gründlich gereinigt. Einziges Manko hier war der Ausstausch der Handtücher. Es hieß, dass die Handtücher ausgetauscht werden, sobald diese am Boden liegen. Dies wurde leider nicht so gemacht, wir hatten 2 mal dreckige Handtücher über der Dusche hängen --> Das waren die, die wir auf den Boden geschmissen haben. An einem Tag war die Putzfrau überhaupt nicht in unserem Zimmer.

Die Umgebung des Hotels ist relativ unspektakulär, da eigl. nur weitere Bungalows oberhalb des Hotels sind. Der Ausblick auf das Meer und in Richtung Palma ist sehr sehr schön! Gerade am Abend und beim Sonnenuntergang ist dies ein Traum! Die Entfernung zum Flughafen ist eigl. sehr gering, jedoch fährt der Transferbus zuvor einige andere Hotels an. Wie gesagt, unser Transfer dauerte deswegen ca. 2,5 Stunden. Der Linienbus nach Palma fährt ca. 100 Meter vor dem Hotel ab, dies ist wirklich sehr Nahe! Schade ist jedoch, dass der Bus teilweise über eine Stunde nach Palma fährt und zudem nur bis kurz vor 23 Uhr zurück ins Hotel fährt!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Sportangebot im Hotel ist wirklich sehr gut, auch wenn wir davon nicht viel genutzt haben! Der Pool und die Umgebung um den Pool ist sehr schön und liebevoll angelegt. Auch der Blick vom Pool auf das Meer ist, wie gesagt, sehr sehr schön! Etwas schade ist es, dass wenn man bis um 08:00 Uhr keine Liegen reserviert hat, leider auch keine mehr bekommt, da die Anzahl der Liegen leider zu gering ist.