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Heinz (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Strand
über 20mal Türkei - das war das schlechteste Hote
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Nach über 20 Urlauben in der Türkei war das das schlechteste Hotel was wir je hatten. Hier fehlt es noch an vielen Stellen, um dem Anspruch eines 5 Sterne Hotels gerecht zu werden. Sauberkeit im Zimmer und in den Sanitäranlagen des Hotels ließen stark zu wünschen übrig. Die Verarbeitung im Bad des Zimmers ist oft genug beschrieben und mit Bildern dokumentiert worden. Spiegel im Zimmer hatte noch die Schmierstreifen der letzten Reinigung, die waren aber auch noch bei unserer Abreise da. Für die Befüllung der Minibar musste manchmal selbst gesorgt. Der Service an der Rezeption muss ebenfalls verbessert werden, ein freundliches Wort und Hinweise wo was zu finden ist - Fehlanzeige. Alles musste erfragt werden - wie komme ich zu meinem Zimmer, wo sind Handtücher zu bekommen etc. Das kennen wir aus allen anderen Hotels anders, dort erklärt in der Regel der/die Mitarbeiter/in diese Dinge gleich zu Beginn. Die Aufzüge im Haus 2 waren teilweise sehr verdreckt, natürlich sind es die Urlauber die das verursachen. Jedoch muss das Hotel für die Sauberkeit sorgen. Zur Zeit des Abendessen quollen teilweise die Abfalleimer in den Toiletten über, an manchen Tagen war das auch noch am Morgen danach der Fall - geht gar nicht: Safe für 2 Euro am Tag muss nicht sein, gehört eigentlich zum Service.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:56-60
    Bewertungen:3