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Heidrun (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Sehr schöne Anlage, sehr schlechter Service!!!!!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sind in der Nacht 2.00 Uhr im Hotel angekommen und Sie hatten kein sauberes Zimmer für uns.Haben bis 3.00 in der Lobby gewartet! Leider hatte man im Zimmer nur die Betten bezogen und sonst nichts!!!! Man hat bis 16.00 gebaucht um unser Zimmer in einen sauberen Zustand herzurichten!!!Da waren wir stinke sauer.Den schönen Sandstrand haben wir vergebens gesucht!!!! Mußten uns Badeschuhe kaufen,um ins Meer baden zu gehen.Service ist eine Katastrophe,Mixgetränke aus einem Automaten?Schmeckt fürchterlich!!!Sehr schöne Anlage wenn der Service stimmen würde! Keine 5 Sterne,max.3 Sterne.Wir waren das Erste mal in der Türkei.Andere Urlauber haben uns versichert,das es auch andere Hotels gibt,so etwas haben Sie auch noch nicht erlebt.Wir werden nächstes Jahr nochmal unser Glück versuchen,aber in einem anderen Hotel!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidrun
    Alter:56-60
    Bewertungen:1