- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Echt schlimm, dass Hotel wird im November geschlossen und komplett neu renoviert. Traurig, da es ja erst, nach Verschiebungen der Eroffnungen, geoffnet hatte. Fehlinvestition. Personalmangel. Abfall in den Zimmern nicht regelmäßig erlernt, es sei denn, man hat eine leere Flasche in den Mulleimer gestellt, dass der Deckel offen, dann wurde auch geleert. Minibar wurde nicht regelmäßig aufgefullt und zweimal wurde zwei Tage hinter einander das Auffullen des Toilettenpapiers vergessen. Haben dann von Strandtoilette ne Rolle mit genommen. Essen war perfekt, aber KINDERMENUE NUR BIS 17Uhr, schlecht, da der Miniclub bis halb sechs geht. Während des Aufenthaltes wurden die Teppiche in der Lobby gereinigt, dass heißt, auf dem Teppich lagen dann weiße Leinentucher, was naturlich nicht wirklich toll aussah. Wellnessbereich noch nicht fertig und viele viele Kleinigkeiten, was man in einem 5 Sternehotel nicht erwartet. Keine Abdeckungen der Stromleitungen von Lampen im Barbereich, gefährlich fur Kinder. Sauberkeit ist nur ein Wort - Personal muss komplett neu geschult werden. Tagesausflug gemacht und der Reiseleiter hat uns vergessen abzuholen, eine Gruppe von 10Mann, wo gibt es denn sowas? Hat auf der Hinfahrt mindestens sechsmal seinen Namen wiederholt, dass man sich ihn merken soll, er wusste wohl schon warum. Reiseleiter nicht 24h stunden erreichbar, musste ihn dringend wegen Krankheitsausfall und Stornierung eines Ausfluges anrufen, ohne Erfolg. Achtung, auf Grund der fehlenden Sauberkeit in der Dusche Schlappen anziehen, ist sicherer. Hatten am ersten Tag eine Mucke getotet und am zehntenTag hing sie immer noch an der gleichen Stelle in der Dusche...bäh...Besteck auch nochmals extra abwischen, nicht wirklich sauber und Getränke nur mit Strohhalm geniessen. Wenn das alles gestimmt hätte, wäre s ein wirklich toller Urlaub geworden, aber so, schade. Vielleicht in zwei, drei Jahren nochmals hin, dann mussten sie es geschafft haben und sich dem Alltag angepasst haben.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | ANJA SCHULZ |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |