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Sven Jörg (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 3 Wochen • Strand
Famlienhotel mit Ecken und Kanten, aber doch gut.
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel mit Potential, aber nicht in 2013! Die vorhandenen Baumängel sind nicht zu übersehen und haben auch eine Relevanz in Punkto Sicherheit. Die Zimmereinigung erfolgt nach persönlichen Vorlieben des Personals, ein Standard wird sich sicher in den kommenden Jahren einüben lassen. Die Mahlzeiten sind gut aber nicht top. Der Strand ist kieselig. Eventuell bei guter Strömung sandig. Hatten wir in 21 Tagen an 3 Tagen. Im Umfeld des Hotels ist wenig los. Der Markt ist immer Sonntags. In den letzten Urlaubstagen gab es Veränderung hinsichtlich des Personals. Das Management reagierte auf die schlechten Bewertungen. Da wir im Vorjahr bei Side in einem Hotel mit weniger Sternen untergebracht waren und besseres erlebten, können wir dieses Hotel trotz Beginnerstatus nicht empfehlen! Einzig der Neckermann Kinderclub war großartig, 6.0 !, danke Tino.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven Jörg
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Sven, wir haben mit bedauern gelesen das Ihr Urlaub nicht unbedingt Ihren Vorstellungen entsprach. Alle die von Ihnen angegebenen Punkten werden wir uns zu gerne zu Herzen nehmen und uns umgehend darum bemühen. Aus diesem Grund wird as Sultan of Dreams schon in der ersten Winter-Saison geschlossen. Diese Saison zeigt uns allen welche Aenderungen und Verbessrungen vorgenommen werden müssen.Diese entstanden so wie Sie erwaehnten von baulichen und nicht geigneten Gründen sowie schroffes benutzen des Hotelinventars durch einige Gaeste. Dennoch möchten auch wir Sie gerne von unseren Aenderungen und Verbesserungen überzeugen wollen, hoffen und wünschen uns Ihren weiteren Besuch bei dem wir Sie gerne persönlich empfangen möchten. Für machbare Wünsche sind wir immer für Sie da , eine kurze Info vorab gibt uns die Möglichkeit Ihnen einen angenehmen Urlaub zu ermöglichen und diese Wünsche zu erfüllen. Mit freundlichen Grüssen, Sultan of Dreams Hotel & Spa Management