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Ina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2021 • 2 Wochen • Strand
Wegen Sauberkeit definiv kein 5 Sterne wert! !!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Definiv kein luxuriöses 5 Sterne Hotel. Abgewohnte, schmutzige Zimmer, kein vorhandener WLAN auf dem Zimmer wie in der Beschreibung angegeben. Freundlichkeit... Der Manager Aydin hat sich sofort um alles gekümmert, jedoch die angegebenen Sprachen wie Deutsch, Englisch und sogar türkisch war nicht vorhanden. Dreckige Gläser ( Lippenstift), Geschirr und Besteck, was gar nicht geht, vorallem in corona!! Vom Manager gab es dann zur besänftigung Cocktails zum Tisch ( inclusive sowieso). Essen wurde ausgeschenkt durch Corona, es war aber für jeden etwas dabei. Getränke musste man sich aufgrund von corona selbst holen. Spa war hervorragend und Erdogan ein spitzen Masseur und auf jeden Fall 5 Sterne wert. Fazit: schöner Urlaub in Bezug auf Essen, Trinken ( keine original Getränke), Massage, Strand ( top), Pool und Anlage sehr gepflegt und weitläufig, jedoch keine 5 Sterne wegen der Sauberkeit!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Abgewöhnt, schmutzig ( Spiegel, Mülleimer, Absperrhahn BeDed, Tür Klinken, Boden. Handtücher wurden täglich gewechselt und Wasser aufgefüllt. Deutsche Programme wie ARD, ZDF, RTL, Sat1 und pro7 vorhanden jedoch kein WLAN. Kein wasserkocher oder teezubereiter vorhanden, was man von einem 5 Sterne hotel erwarten kann


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen reichhaltig, schmackhaft, für jeden etwas dabei, vorallem für Fisch Liebhaber


    Service
  • Eher schlecht
  • Selbstbedienung, Tische wurden nicht direkt abgeräumt, sodass sich das Geschirr stapelte und was gar nicht geht, dreckige Gläser ( Lippenstift), Geschirr und Besteck!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen 1 Stunde entfernt


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Angeboten, jedoch nicht abwechslungsreich


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ina
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir bedanken uns für ihre Bewertungen über unser Hotel. Ihre Meinungen sind für uns sehr wichtig. Wir können servicequalitaet unserer Hotels gemaess diese Bewertungen entwickeln. Wir sehen uns wie schnell so möglich in einige Süral Hotels. MFG, Alp Zafer İlkateş Gaestebetreuungsdirektor von Süral Hotels