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Henriette (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2016 • 3 Wochen • Strand
Urlaub mit Freunden
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel Süral gebucht und den auch sehr schönen Urlaub im Süral Saray verbracht, leider vorab keine Info seitens des Reiseveranstalters. Bei der hoffentlich nur momentanen Situation in der Türkei unbedingt vor der Buchung informieren, ob das gewünschte Hotel auch geöffnet ist. Wir sind seit 16 Jahren Stammgäste der Süral Hotels und hoffen auch nächstes Jahr wieder kommen zu können.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Super Zimmer mit Blick auf Pool, Palmen Garten und das Meer. Zum ersten Mal wurde auch unser Zimmer Wunsch erfüllt. Danke nochmal. Über den Winter sind alle Badewannen durch Bodengleiche Duschen ersetzt worden, das ist wunderbar.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Passt zum Preis- Leistungsverhältnis


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Wirklich alle geben sich große Mühe, das Beste aus der Situation zu machen. Es wird einem immer freundlich geholfen. Sevgi an der Rezeption spricht einwandfrei deutsch. Bei Elvan als langjährige Süral Mitarbeiterin werden wir schon fast als Familie Mitglied betrachtet.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Direkte Strandlage, nur die Promenade durchtrennt den Palmen Garten. Da die Nachbarhotels alle nicht geöffnet hatten, wunderbare Ruhe.


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Dieses Jahr echt super Tanz - und Acrobatic Shows


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im April 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Henriette
    Alter:56-60
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Ihre Begeisterung für unser Süral Saray Hotel sowie Ihre Zufriedenheit mit uns und unserer Servicequalität erfüllt uns mit Stolz und Freude. Ganz großes Dankeschön für die attraktive Bewertung und Weiterempfehlung. Schade nur, dass Sie über die Reiseleitung nicht über den Hotelwechsel informiert wurden, dennoch freuen wir uns Ihnen einen unvergesslichen Urlaub ermöglicht zu haben. Es wäre für uns eine Ehre Sie noch einmal willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Süral Saray Hotel Management