Süral Saray Hotel

Trotz dem enormen Stress, den das Personal hatte, waren wirklich alle Angestellten im Hotel sehr freundlich und hilfsbereit. Ich hoffe wirklich, dass die kleinen Wehwehchen abgestellt werden . Dann stünde aus meiner Sicht einem weiteren Urlaub im Süral Saray Hotel nichts im Wege.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Frühstück gab es bereits ab 07.00 Uhr aber leider kam das Personal erst um 08. Uhr. Man musste seinen Kaffee also selbst besorgen. Was bei einer Kaffeemaschine und gefühlt ca. 20 Gästen, die da anstanden, ein kleines Problem darstellte. Probleme mit dem Service gab es in der Regel immer und überall. Das Personal hierzu war einfach viel zu wenig und daher total überfordert. Zudem wurden die Kellner/innen von der Restaurantleitung ständig mit anderen Aufgaben betraut. Und so musste der Gast wieder einmal etwas länger auf seine Bestellung warten. Vielleicht ändert sich dies ja noch im Laufe der Zeit. Wäre für das Hotel wünschenswert.

Bester Service

• Rezeption

Wir hatten ein Problem bezüglich unseres Zimmers. Hier konnte der Manager schnell Abhilfe schaffen , in dem wir ein neues Zimmer bekamen.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Sonstiges

Aktivitäten am Pool

• Entspannen

Wassertemperatur

• angenehm

Schöne Poolanlage aber viel zu wenig Liegen. Ende April war das Hotel noch nicht ausgebucht und somit gab es genügend freie Liegen. Anfang Mai war das Hotel dann voll belegt. vor allem mit jüngerem Publikum. Ab da ging das Reservieren der Liegen am Pool dann los. Ein No Go für mich ist leider die Tatsache, dass es rund um den Pool keinen einzigen Sonnenschirm gibt. Sonnenbrandgefahr! Für ältere Menschen gibt es auch kein Geländer an den Treppen in den Pool. Hier gab es in unserer Zeit bereits zwei Unfälle.

Aktivitäten am Strand

• Entspannen

Der Strandabschnitt ist wirklich sehr schön und sehr groß. Liegen sind hier ausreichen vorhanden. Allerdings sind die Liegen nicht sonderlich bequem.

Nur erwartete Kosten

• Ja