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Sigi&Meli (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 2 Wochen • Strand
Toller erholsamer Urlaub im 16+ Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr modernes Hotel mit toller Architektur und tollem Design und direkter Strandlage.Waren neugierig es zu besuchen, da wir es im letzten Jahr noch im Renovierungszustand gesehen haben. Ein fast rundum perfekter Urlaub mit KLEINEN Verbesserungen zu einem ziemlich perfektem Hotel. Manager Aydin und Mehmet Furkan waren immer präsent und bei Problemen zur Stelle um direkte Abhilfe zu schaffen. Super Team !! Vielen Dank für die wunderschöne Zeit im Süral Saray !!!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr modern ausgestattete Zimmer mit allem was man benötigt, sehr gute Verstauungsmöglichkeiten, tägliche Minibar Auffüllung, leider liess bei uns im Zimmer die Reinigung zu Wünschen übrig (1Etage), Meerblick wie gebucht erhalten, Matratzen etwas hart, aber empfindet ja jeder anders.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Also wer hier nichts findet , ist selber Schuld!! Sehr leckeres und abwechslungsreiches Essen, nicht immer ganz heiss aber sie tun ihr bestes. Patisserie auch sehr leckeren Kaffee und Kuchen. Immer frisch zubereitete Nudeln, Sushi in grosser Auswahl und das täglich. Tolle Brot und Brötchen Auswahl. Mega Nachtischbuffet, also mehr benötigt man unserer Meinung nach nicht. Asia a la Carte auch zu empfehlen. Auch sehr gute Getränkeauswahl, so in der Türkei noch nicht erlebt, an den Cocktails müsste noch etwas gefeilt werden, da sie bei jedem Kellner anders schmeckten von sehr gut bis eher befriedigend.


    Service
  • Eher gut
  • Wie oben erwähnt war die Zimmerreinigung schlecht, Kaffee etc. wurde jedoch nach Reklamation sofort aufgefüllt, genau wie Duschgel etc., leider zu wenig Personal, ständig volle Tische , die nicht abgeräumt wurden, jedoch nur im Hauptrestaurant. Strandbarservice sehr gut, auch die Dame an der Strandbar, einfach nur megaaaaa, sie macht den besten Eiskaffee, Danke dafür meine Liebe. Onur an der Lobbybar auch immer super freundlich und super schnell , Danke dafür. Bei den Abendshows, definitiv zu wenig Personal das alle Hände voll zu tun hatte und den Bestellungen nicht mehr gerecht wurde, man bekam schneller Getränke wenn man selber zur Bar ging.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ca 1 Stunde vom Flughafen entfernt, direkte Strandlage, Einkaufsmöglichkeiten in der direkten Umgebung, schnelle Anbindung an Bus und Taxi, direkt gegenüber dem Hoteleingang.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Volleyball am Strand, Boccia, Wassergymnastik, uns hat es gereicht, sehr nettes Animations-Team, nicht aufdringlich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sigi&Meli
    Alter:51-55
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrte SİGİ MELİ, Vielen Dank, dass Sie sich für das Sural Saray Hotel entschieden haben. Es war uns eine große Freude, Sie hier begrüßen zu dürfen. Ihre Zufriedenheit mit dem Service, den wir unseren geschätzten Gästen in unserem Hotel bieten, ist eine Quelle der Motivation für unsere Teams, die immer mit einem überlegenen Serviceverständnis arbeiten.Im Namen unserer Kollegen bedanken wir uns für Ihren netten Kommentar, der uns sehr motiviert. Gleichzeitig bedanken wir uns für das Feedback, das Sie in Ihrem Kommentar hinterlassen haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder im Sural Saray Hotel begrüßen zu dürfen. Viel Grüße; Guest Relations Department Sural Saray Hotel Management