Süral Saray Hotel

Der erste Eindruck bei Ankunft ist gut..Es ist ein altes Hotel, dass durchaus modern & stylisch saniert wurde.. Wir sind erfreulicher Weise in den letzten 5 Jahren zum 15 mal in Side. Preis,Bewertung & Empfehlung entscheiden, in welches Hotel wir fahren... Leider,wirklich leider, hat sich der erste Eindruck noch nie so schnell abgebaut wie hier... Näheres später in den einzelnen Kategorien...

Auch hier war der erste Eindruck wirklich gut,das Zimmer bot ausreichend Platz mit großem Bett,schönem Mobilar,modernen Tabletts zur Lichtsteuerung und einem sanierten Badezimmer... Nachdem der nette Koffermann sich verabschiedet hat,beginnt also die Routine damit, das Zimmer zu lüften und den Balkon nebst Aussicht in Augenschein zu nehmen.Für uns als Raucher ein wichtiger Bestandteil des Zimmers...Die Schiebetür öffnet sich leicht aber knierschend und knatschend was sich des nächtens noch als arg störend erweisen sollte...Der Ausblick war ein Traum, mehr Meerblick geht nicht..Getrübt wurde das ganze nur von der total dreckig,schmierigen Glasbalkonumrandung die obendrein in sich auch noch wackelig war...Das möchte und braucht kein Gast in 9,12 oder 15 Meter höhe... Im Badezimmer fällt sofort auf, dass die Duschabtrennung viel zu klein ist,ergo ist nach jedem Duschen der Duschvorleger schon vor dem Betreten pitschnass..Der Wasserhahn muss immer kräftig geöffnet werden, da sonst das Wasser fröhlich auf den Waschtisch läuft..Bei der Toilette ist anscheinend der neue Bodenaufbau nicht berücksichtigt worden..Befremdlich tiefe Sitzposition...Für ältere und oder Menschen mit Einschränkungen fehlt ein Haltegriff, um sich aus dieser Position wieder vernünftig hoch zu ziehen.. Toilettendeckel locker.. Türgriff hatte ich in der ersten Nacht komplett in der Hand.. Die Zimmertür ist mit einem speziellen Oberschließer ausgestattet, der so stramm eingestellt war, dass es meiner Frau kaum möglich war die Tür in eine 90°Grad Position zu bringen,entsprechend hart und laut fällt die Tür ins Schloss.. Schließblech im Rahmen ragt ca.2 cm Messerscharf aus dem Rahmen raus...Gemerkt am 2 Tag, weil mit Hemd dran hängengeblieben und Winkelhaken rein gerissen... Öffnungsmechanismuss aussen fehlt die untere Abdeckung und raus guckt ein rotes,blankes Kabel... Fairnesshalber möchte ich auch erwähnen, dass nach der 1. Nacht , nach zweimaligem Vorsprechen an der Rezeption, unsere brettharten Matratzen anstandslos gegen etwas weichere getauscht wurden..Desweiteren wurde versucht, den Toilettensitz zu befestigen,die Schiebetür zu reparieren und den Griff an der Badezimmertür zu montieren..Der Griff war danach wieder fest...

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Das Essen war wirklich Tiptop...Schöne Auswahl und wirklich sehr lecker... Kleiner Wermutstropfen: Es fehlte oftmals Geschirr,Tassen & Besteck..Dadurch bildeten sich zb. an den Kaffeemaschinen lange Schlangen.. Das Essen aus den Warmhaltebehältern war öfters nur lauwarm, denke, dass für diesen Fall zwei Mikrowellen bereit standen...Ob das die Lösung ist...??

Bester Service

• Nirgends

Den Service möchte ich mit 5 Sternen bewerten,aber der 5te gehört der Reinemachfrau auf unserer Etage... Ansonsten waren alle immer sehr nett und bemüht...Leider konnte man erkennen und erfahren,dass einige dieses Handwerk weder gelernt oder schlecht angelernt waren..Geschultes Personal stach zusehends hervor, war aber selten...Vieleicht hätte ein kompetenter Restaurantleiter die Situation für den Gast angenehmer machen können..

Wir sind mit Privattransfer ca. 50 Minuten vom Flughafen gefahren..Die Lage ist schön ruhig ohne Bazaartumult & Hauptstraßenlärm..Es gibt einen direkten Zugang zum Strand...Direkt vorm Hotel stehen Taxen und es gibt eine Dolmusch Haltestelle...

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Ich kann nur den Poolbereich bewerten,der war für mich mit meiner Einschränkung leider nicht zu benutzen...Warum auch immer gabs an den Treppen keine Geländer, um sicher in den Pool zu gelangen...Ansonsten gibt's eine Leiter und eine Vorrichtung, um Rollstuhlfahrer in den Pool zu helfen...