Süral Saray Hotel

Lieber Michael, Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben und insbesondere unser Engagement im Bereich Nachhaltigkeit, das vielfältige Angebot an lokalen Produkten sowie das Skulpturen-Festival positiv hervorheben. Ein großes Dankeschön auch für Ihr Lob an unser Team – besonders an unsere jungen Mitarbeiterinnen. Ihre Worte motivieren uns sehr und bestätigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Ebenso freut uns, dass Ihnen die Auswahl an Speisen und Getränken, insbesondere an der Grill- und Pastastation, so gut geschmeckt hat. Ihre Anmerkung zur Temperatur der Speisen im Innenbereich nehmen wir ernst. Aber Wir hätten uns gewünscht Sie während Ihres Aufenthalts mit der Hotelleitung in Kontakt zu setzen, um die Themen anzusprechen, mit denen Sie unzufrieden waren. Wir nehmen jede Bewertung ernst, und Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll. Es ist unser erklärtes Ziel, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten, und es tut uns leid, dass wir diesem Ziel während Ihres Aufenthalts nicht gerecht wurden. chön zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit in der gesamten Anlage, am Pool und ganz besonders am Strand so zufrieden waren. Dass Sie unsere Strand-WCs als die saubersten in 25 Jahren Türkei-Urlaub empfunden haben, ist für uns ein großes Kompliment! Auch freut es uns, dass das frische Obst am Strand so gut angekommen ist. Die gute Verkehrsanbindung und die ruhige, gepflegte Anlage sollen natürlich weiter dafür sorgen, dass Sie sich rundum wohlfühlen – umso mehr freut es uns, dass es für Sie perfekt gepasst hat. Wir bedanken uns herzlich für Ihre Zeit und dieses tolle Feedback und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit sonnigen Grüßen IHR GENERALMANAGER AYDIN ERDEM