Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Rudolf (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2024 • 2 Wochen • Strand
Finished
4,0 / 6

Allgemein

Finished, das war das Wort das man am Meisten zu hören bekam. Entweder es fehlte an Weißwein, Roséwein, Wasser mit Gas usw. oder es war die Zapfanlage (Poolbar) defekt. Beachrestaurant haben wir nur einmal und dann nie wieder benutzt. Es fehlte überall an etwas, Kaffeetassen, Gläser, Besteck, man musste schon sehr flexibel sein, wobei sich das ungelernte Personal stets sehr bemüht hat. Die Hotelanlage ist sehr schön und ansprechend gestaltet, die Zimmer bieten genügend Platz und Abstellmöglichkeiten. Wenn die Lieferengpässe beseitigt sind, probieren wir das Hotel evtl nochmals.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im April 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Rudolf
Alter:66-70
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast; vielen Dank, dass Sie sich für das Sural Saray Hotel entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Kommentar mitzuteilen. Zunächst einmal möchten wir unser Bedauern über die Probleme, die Sie in Ihrem Kommentar erwähnt haben, zum Ausdruck bringen. Unsere zuständigen Abteilungen wurden über die von Ihnen erwähnten Probleme mit unserem Personal informiert. Als Sural Saray Hotel Familie helfen uns Ihre Kommentare immer, kleinere Probleme auf dem Weg, den wir gehen, schnell zu lösen. Sollten Sie unser Hotel erneut für Ihren Aufenthalt bevorzugen, bitten wir Sie, uns Ihre Reservierungsdaten unter ss.guestrelations@sural.com.tr mitzuteilen, damit wir uns besser auf Sie und Ihre Familie vorbereiten können. Guest Relations