- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir haben 11 Tage im Hotel als Badeurlaub verbracht. Nach der Ankunft wurde uns angeboten ein bessere Zimmer anzunehmen als wir gebucht haben. Normal preis 63€ aber für uns für 50€ wir dachten weil wir den ganzen Tag am Strand verbringen ist es uns egal Meeresblick muss nicht sein. Wir bekamen ein Zimmer wo Klimaanlage nicht funktioniert genauso Minibar und das Telefon. Nach einer Beschwerde bekamen wir mit etwas Schwierigkeiten ein anderes etwas kleineres Zimmer aber es funktionierte alles. Zustand von der Badewanne war uns egal da wir uns nur geduscht hatten. Das Mittagessen fand draußen statt was eigentlich wir persönlich sehr gut fanden leider zu wenig Tische für alle Gäste und das esse ist nicht beschriftet man weiß nicht was man vor sich hat. Beim Abendessen waren nicht immer Weingläser zur Verfügung man bekam aber nachher welche zum Tisch gebracht vom Personal. Handtücher bekamen man an der Rezeption sehr gute zustand, leider nur mit den Strandligen war es nicht so, in der zweiter Woche musste man früh aufstehen um eine liege am Strand zu bekommen. Die Gegend, das Wasser, der Strand passt uns sehr gut. Deswegen werden wir für unseren Urlaub ein anderes Hotel aus dieser Region in Betracht ziehen. Ein Hotel was dem Standard 5 Sterne entspricht.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Peter, vielen Dank für Ihren Beitrag in Bezug auf Ihren Aufenthalt im Süral Saray. Wir freuen uns dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel und Ihren Aufenthalt auch mit anderen Reisebegeisterten zu teilen. Ihre Kritikpunkte, haben wir sofort an die entsprechenden Abteilungen weitergegeben. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke und Anregungen mitgeteilt haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin angenehme Urlaube. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Süral Saray Management


