Süral Saray Hotel

Ich/Wir haben uns auf Schlimmes eingestellt nach den teilweise sehr miesen Kritiken. Also da kann ich teilweise echt nur mit dem Kopf schütteln. Das ist dermaßen übertrieben, da stimmt wirklich nur sehr wenig. Zumindest im September, als wir da waren, gibt es massenhaft Dinge, die ich widerlegen kann. 1) 90% Russen => Schwachsinn Klar sind auch Russen da, aber die haben sich nicht schlechter benommen als die Deutschen. OK, ein bisschen lauter sind sie. Aber beim Essen waren sie recht zivilisiert. Mag sein, daß es von Juni bis August, wenn deren Kinder Ferien haben und die Familien da sind, anders zugeht. Ich spreche jetzt von September und da kann man eigentlich nichts großartig Negatives über sie sagen. 2) Personal spricht kein deutsch, ist unhöflich, faul und überhaupt ist alles auf Russen ausgelegt => Schwachsinn Mag sein, daß nicht jeder Kellner deutsch kann, aber höflich, hilfsbereit und an der Lösung von Mängeln ist allen gelegen. Bsp.: Das zugewiesene Zimmer behagte uns nicht. Der Page rief unten an der Rezeption an und ruckzuck bekamen wir ein anderes Zimmer. Unser Kühlschrank kühlte nicht. Ein Anruf bei der Rezeption und am nächsten Tag, wir habens gar nicht mitbekommen, stand ein anderer Kühlschrank im Schrank, der perfekt lief. Im Zimmer nebenan waren Russen, die bis spät nachts laut waren. Wir wollten das selbst regeln, aber sie machten die Tür nicht auf. Ein Anruf bei der Rezeption, kurz darauf klingelte bei denen das Telefon. Als keiner ranging, kam sogar der Nachtportier rauf und klopfte an deren Zimmer. Ich könnte noch weitere Beispiele nennen. Was hier teilweise an Negativem reingestellt wird, stimmt so definitiv nicht! Das Essen ist sehr reichhaltig. Logisch, daß da keine großen Abwechslungen mehr möglich sind, wenn es täglich fast alles gibt. Ok, Fleisch gabs schon immer nur Geflügel (Hähnchen, Truthahn) bis auf paar Mal Fisch oder Lamm. Aber das muß jetzt auch nicht unbedingt mit nur einem oder zwei Sonnen bewertet werden. Die Kellner liefen ununterbrochen rum und nahmen leere Teller und Gläser weg. Unten an der Strandbar beim Mittagessen wurden außerdem die Tische abgewischt. Die Speisen am Abendbuffet waren in deutsch beschriftet, nicht in russisch. Abends am Pool lief deutsche Musik vom Band. Wir haben nicht EIN russisches Lied gehört. Da war nichts nur auf Russen ausgerichtet. Außerdem las ich, daß alle nur daran interessiert waren, Trinkgeld zu bekommen. Genau so Schwachsinn. Aber ich will jetzt auch kein Loblied auf dieses Hotel singen, es ist 15 Jahre alt und das ging nicht spurlos an ihm vorbei. Habe gehört, daß es kommenden Winter erneut renoviert werden soll, nachdem letzten Winter ja bereits die Zimmereinrichtungen erneuert wurden. Die 5 Sterne Landeskategorie ist erheblich übertrieben, ja. Ich muß jetzt auch nicht unbedingt nocheinmal hin, aber das würde ich auch nicht, wenn es hyper super mega gewesen wäre. Man will ja auch Neues sehen und erleben. Aber wer weiß, worauf er sich einzustellen hat, nämlich kein Prunkbau oder Märchenschloß aus 1001 Nacht, sondern ein in die Jahre gekommenes, eher schlichtes Hotel, und bereit ist, ein paar Abstriche bei der Anzahl der Sterne zu machen, wird nicht derart entäuscht sein, wie mancher unsachliche Kritiker hier. Die Bilder aus dem Katalog oder dem Internet stimmen mit der Realität absolut überein. Wer weiß, was nächste Saison nach der erneuten Renovierung noch alles besser oder schöner geworden ist. Und immerhin: Die Anlage mit den vielen Palmen und der wirklich großzügige schöne Strand sind doch das Wichtigere.

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