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Steffi (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Verspielt!?!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hi, ich bin ein bisschen überrascht von der negativen Kritik. War mit Freunden da und hab nichts zu bemängeln! Natürlich erwartet man viel wenn man in den Urlaub geht, aber was bringt man entgegen??? Ich bin aus der Gastronomie und mir ist es mehr als nur bekannt, dass paar Euro als Tip, berge versetzen können! Es ist kein Geheimnis, dass die Begleitung eine sehr große Rolle spielt. Also wähle ich mit Bedacht mit wem ich mein Urlaub verbringe. Hier mit bedanke ich mich recht herzlich bei dem Personal! Mein Aufenthalt war sehr angenehm! Ich konnte in der tat abschalten und entspannen! Vielleicht bin ich im inneren eine russin, weis es aber selbst nicht, oder die "verspielte" Architektur spricht nicht nur russen an. Ich empfehle das Hotel sehr gerne weiter!  Besondere Tipps? Ooo jaaa! Legt ein 10-er auf das Kopfkissen nach der erste Nacht und ihr werdet kein Grund zu Klage haben... mach ich immer so! ich hab ein Lob und Kritik Buch "mal anders" gelesen. Da schreibt das Personal über ihre Gäste was rein. Das würde ich mir auch im ihren Hotel wünschen! Einfach neben einem klassischen Lob und Kritik Buch daneben legen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Wünschte mir die Teller würden nur dann abgeräumt wenn man sie in die mitte vom Tisch stellt. Vllt auch Hinweis-Schilder am Büfett anbringen, die darauf hinweisen.


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Der Ton macht die Musik an. Wenn man sich beschwert sollte man genausten auf sein Ton und Wortwahl achten. Das Personal sich stets vor Auge halten dass der Gast für die Reise das ganze Jahr gespart hat. Zum Glück lief bei uns alles wunderbar ab!


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Steffi , vielen herzlichen Dank dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sueno Deluxe Hotel die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung auf HolidayCheck zu schreiben und Ihren positiven und negativen Eindruck zu teilen. Es freut uns, dass es uns gelungen ist, Sie vollends von unserem herausragenden Service zu überzeugen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. In der Zwischenzeit verbleiben wir, mit freundlichen Grüßen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. E-Mail: Guestrelation ( Deluxe ) <gr_deluxe@sueno.com.tr> Sueno Deluxe Hotel Team