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Gökhan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolle Anlage, sehr schöner Poolbereich. Essen top, Unterhaltung top, Kinderanimation sehr schön. Toller Innenbereich. Zimmer sind schön, hier und da kleinere Mängel.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Doppelzimmer Deluxe mit Meerblick. Die Zimmer sind an sich sehr schön, aber der Boden könnte renoviert werden, da es durchs Wischen aufgequollene Stellen gab. Die Betten sind sehr bequem, aber das Sofa, welches auch aufgeklappt werden kann ist mega unbequem. Nach Rücksprache haben wir ein Gästebett zusätzlich bekommen, welches schöner aussehen könnte, aber seinen Zweck erfüllt hat.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war super lecker. Sehr sehr Vielfältig. Es ist wirklich für jeden was dabei und schmeckt auch toll. Vor allem Gözleme am Pool 👍🏻


    Service
  • Gut
  • Die Zimmerreinigung muss auf jeden Fall besser werden und nicht nur durch Trinkgeld motiviert werden. Für die Preisklasse kenne ich es auch anders. Die Bedienung in den Restaurants war top. Es wurde immer schnell geliefert. In der Lobby arbeiten zum Teil lustlose Mitarbeiter, vor allem abends. Unser türkischer Moccha wurde je nach Mitarbeiter mal schön mit Wasser und Lokum serviert, dann wiederum einfach nur die Tasse hingeklatscht. Da sollte es auf jeden Fall einheitlichen Service geben. Die Mitarbeiter des Miniclubs waren dieses Jahr alles supernett unf motiviert. Letztes Jahr war dies nicht bei allen der Fall. Die Dame Mümine an der Reception ist auch total ungeeignet. Sie meinte auf Nachfrage, ob Familienzimmer frei seien, dass letztes Jahr wenig los war und alles frei war aufgrund von Covid, dieses Jahr jedoch nicht. Und es sei wirklich mutig von und letztes Jahr bei Covid dort anzureisen. Sie hätte das niemals gemacht. Nach Nachfrage der Hygienestandarts letztes Jahr, mit denen das Hotel wirbt, verdrehte sie nur die Augen und sagte sie hätte das NIEMALS gemacht, auch nicht in diesem Hotel. Bisschen schlechte Werbung würde ich sagen, dass von einer Mitarbeiterin an der Rezeption so zu hören.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen zum Hotel sind es ca 30 Minuten. Nach Belek sind es 5 Minuten mit dem Taxi und in der Nähe befindet sich Land of Legends, auch nur 5 Minuten mit dem Taxi entfernt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt sehr sehr viel Unterhaltungsmöglichkeiten. Vor allem für Kinder ist es sehr schön. Der Spielbereich braucht jedoch dringend neue Spielsachen, neue Regale und Tische und Stühle. Diese sind entweder kaputt oder total veraltet. Für so ein Hotel schon wirklich peinlich. Gerne können hierzu Fotos folgen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gökhan
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Cansu, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Ihre wertvollen Meinungen sind für uns eine Quelle der Motivation. Wir würden uns sehr freuen Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sueno Hotels CRM Team