- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Belek ist um ein Luxushotel reicher! Wir waren im Mai 2015 im Sueno Deluxe Belek in einer Superior Suite Deluxe Exclusive mit 100qm und zwei Schlafzimmer und Whirpool auf der Terasse. Die Zimmerausstattung war super. Es gab mehrere Minibars, sowie das Wohnzimmer und die beiden Schlafräume waren mit einem Flat-Screen Fernseher ausgestattet. Nach mehreren Reklamationen zwecks Auffüllung der Minibar, sowie der Zimmerreinigung wurde an den letzten Tagen das Zimmer gründlich gereinigt. Dies war leider an den Vortagen nicht der Fall gewesen. Außenanlage, Poolbereich, Amphieteather, sowie der komplette Innenbereich des Hotels ist Top. Das Essen im Hauptrestaurant ist sehr vielseitig und schmeckt hervorragend. Das Vor- und Nachspeisebuffet, sowie eine Fischtheke mit Sushi, etc. wird liebevoll dekoriert und hergerichtet. In den 5 a la Carte Restaurants ist die Qualtität des Essens und der Service der Mitarbeiter hervorragend. Diese Restaurants sind nur zu empfehlen!!! Durch einen hervorragende Gästebetreuung durch Umut wollen wir uns herzlich bedanken. Er hat zu jeder Zeit ein offenes Ohr für uns gehabt und sich jedem Problem gleich angenommen, um dies sofort zu klären und den Aufenthalt im Hotel so angenehm wie möglich zu machen. Er spricht sehr gut deutsch, was die Kommunikation sehr einfach gemacht hat. Bei unserer Exclusive Suite 100qm wurde uns ein separater Butler zugeteilt. Gani war ein sehr höflicher und zuvorkommender Butler. Die Bedienung vom Essen, sowie der Getränke erfolgte schnell und zuverlässig. Durch seine Organisation vom Frühstück auf der Terasse ging niemals das Essen und die Getränke aus. Denn er hat eine rießen Auswahl immer mitgebracht um uns ein perfektes Frühstück zu bescheren. Vom Animationsteam können wir nur das Beste über Cebrail sagen. Mittags und abends hat er die Gäste mit seiner witzigen und zugleich freundlichen Art sehr gut unterhalten und motiviert. Dank dieser Herren wird uns dieser Urlaub lange in Erinnerung bleiben - wir kommen wieder!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dierk |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns über jeden einzelnen positiven und negativen Beitrag von unseren Gästen. Das gibt uns die richtige Motivation um genauso oder noch besser weiter zu machen. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. E-Mail: gr_deluxe@sueno.com.tr mit freundlichen Grüßen, Sueno Deluxe Hotel