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Dierk (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Neues Luxushotel
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Belek ist um ein Luxushotel reicher! Wir waren im Mai 2015 im Sueno Deluxe Belek in einer Superior Suite Deluxe Exclusive mit 100qm und zwei Schlafzimmer und Whirpool auf der Terasse. Die Zimmerausstattung war super. Es gab mehrere Minibars, sowie das Wohnzimmer und die beiden Schlafräume waren mit einem Flat-Screen Fernseher ausgestattet. Nach mehreren Reklamationen zwecks Auffüllung der Minibar, sowie der Zimmerreinigung wurde an den letzten Tagen das Zimmer gründlich gereinigt. Dies war leider an den Vortagen nicht der Fall gewesen. Außenanlage, Poolbereich, Amphieteather, sowie der komplette Innenbereich des Hotels ist Top. Das Essen im Hauptrestaurant ist sehr vielseitig und schmeckt hervorragend. Das Vor- und Nachspeisebuffet, sowie eine Fischtheke mit Sushi, etc. wird liebevoll dekoriert und hergerichtet. In den 5 a la Carte Restaurants ist die Qualtität des Essens und der Service der Mitarbeiter hervorragend. Diese Restaurants sind nur zu empfehlen!!! Durch einen hervorragende Gästebetreuung durch Umut wollen wir uns herzlich bedanken. Er hat zu jeder Zeit ein offenes Ohr für uns gehabt und sich jedem Problem gleich angenommen, um dies sofort zu klären und den Aufenthalt im Hotel so angenehm wie möglich zu machen. Er spricht sehr gut deutsch, was die Kommunikation sehr einfach gemacht hat. Bei unserer Exclusive Suite 100qm wurde uns ein separater Butler zugeteilt. Gani war ein sehr höflicher und zuvorkommender Butler. Die Bedienung vom Essen, sowie der Getränke erfolgte schnell und zuverlässig. Durch seine Organisation vom Frühstück auf der Terasse ging niemals das Essen und die Getränke aus. Denn er hat eine rießen Auswahl immer mitgebracht um uns ein perfektes Frühstück zu bescheren. Vom Animationsteam können wir nur das Beste über Cebrail sagen. Mittags und abends hat er die Gäste mit seiner witzigen und zugleich freundlichen Art sehr gut unterhalten und motiviert. Dank dieser Herren wird uns dieser Urlaub lange in Erinnerung bleiben - wir kommen wieder!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dierk
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns über jeden einzelnen positiven und negativen Beitrag von unseren Gästen. Das gibt uns die richtige Motivation um genauso oder noch besser weiter zu machen. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. E-Mail: gr_deluxe@sueno.com.tr mit freundlichen Grüßen, Sueno Deluxe Hotel