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Ufuk (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2020 • 1 Woche • Strand
Leider nicht das Geld wert. Kein 2. mal verdient
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Leider das Schlechteste 5 Sterne Hotel, was wir bis dato besucht haben. Dieses Jahr trotz Pandemie war es der 3. Urlaub, und unser Lieblings Hotel Titanic Deluxe Belek war leider ausgebucht. Deswegen haben wir das Sueno gewählt. Ein totaler Reinfall.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Geräumig, jedoch nicht sauber und mit vielen Mängeln


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Täglich immer das selbe. Zu viel Auswahl. Weniger ist manchmal mehr.


    Service
  • Schlecht
  • Selbstbedienung ist hier das Motto.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Es liegt einfach nur irgendwo im nirgendwo


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Morgens am Pool und abends entweder Disko oder tanzshows


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ufuk
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Ufuk, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Bei Sueno Hotels setzen wir alles daran, jedem Gast einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Unser Team steht unseren Gästen rund um die Uhr zur Verfügung, um etwaige Anliegen oder Wünsche während ihres Aufenthalts zu bearbeiten. Es bedauert uns sehr, dass wir Ihnen nicht den erstklassigen Service bieten konnten, den wir jedem Gast gewährleisten möchten. Wir hoffen jedoch, dass wir in Zukunft die Gelegenheit erhalten, Sie von unserem hohen Standard zu überzeugen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und würden uns freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihre Erwartungen vollständig erfüllt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sueno CRM-Team