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Анна Бергер (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Kein Luxushotel, nicht für diesen Preis
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind schon zum 11 mal in Türkei und immer in Luxusdomizilen. Dieses Hotel gehört nicht zur Luxusklasse. Das Essen im Restaurant ist wirklich ausgezeichnet, die Snackbar ist nicht zu empfehlen, jeden Tag das gleiche essen, nur fastfood. Im Spa gibt es zwei Bereiche, einmal für AllInc.-Gäste, sehr aufs Minimum beschränkt, der zweite Bereich was man für 200€ Pro Person und Tag bezahlen muss ist wesentlich ansprechender, unter all Inclusive versteh ich was anderes. Service-Personal nicht bemüht, gehen nicht auf die Gäste zu, musst ständig selber einen ansprechen, damit du dein Getränk noch zum Essen kriegst. Animation abends sehr schwach. Könnte noch einige Punkte mehr aufzählen...


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Анна Бергер
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anna, zunächst einmal tut es uns leid zu lesen, dass Sie keine so schöne Zeit bei uns hatten. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten die während İhres Urlaubs bei uns entstanden sind und hoffe sehr, dass Sie uns vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal ein Chance geben werden. Liebe Grüße, Ayleen H. Gästebetreuung