Sueno Hotels Deluxe Belek

Wir waren jetzt zum zweiten Mal im Sueno Deluxe Belek (Juni 2015 und September 2015). Im Gegensatz zu unserem ersten Aufenthalt hat sich vieles im Hotel verbessert, das Personal wurde zum Teil ausgetauscht und ist jetzt schon so gut wie eingespielt, das Essen ist um Welten besser geworden, nicht mehr nur auf schön anrichten und präsentieren ausgerichtet sondern auf Geschmack und Vielfalt, wirklich super. Viel Gemüse, abends vier verschiedene Nudelgerichte, Wok-Gerichte, viele diverse Fleischsorten, eine riesige Auswahl, hier findet jeder etwas und qualitativ und quantitativ top, nur den geräucherten Lachs am Frühstücksbuffet haben wir vermisst, gabs nur an Bayram für 4 Tage, Ein Highlight waren die Abende auf der Terrace-Bar, tolle Atmosphäre, tolles Personal, vielen Dank an Mürsel, Mustafa Aslan, Mustafa Aktas, Saadettin und Asel. Ein Top-Team. Einige Kritikpunkte haben wir jedoch noch, die auch im Juni 2015 schon von uns angesprochen wurden: - die Sauberkeit im Hotel und insbesondere bei der Zimmerreinigung, hier wurde nur nach mehrfacher Aufforderung etwas getan aber immer noch nicht 5 Sterne würdig - Mini-Bar-Service, gar nicht oder nur teilweise, auch hier wurde nach mehrfacher Aufforderung erst nachgeholfen - die Gäste des Schwesternhotels Sueno Golf können das Deluxe ungeschränkt mitbenutzen, d.h., alle Einrichtungen, wie Bars, Restaurants, Pool usw. Das war vielleicht im Juni nach Neueröffnung noch akzeptabel um das neue Hotel bekannt zu machen, ist jetzt aber nach unserer Ansicht nicht mehr tragbar, im Sommer verläuft sich in der riesigen Anlage alles aber wir möchten nicht wissen, was im Winter passiert. Betreffend unserer Beschwerden hat sich Umut von der Gästebetreuung um alles gekümmert und zumindest die Probleme mit der Mini-Bar und der Zimmerreinigung weitestgehend behoben. Er war immer hilfsbereit und ist eine Bereicherung für das Hotel. An diesen Mängeln muss unserer Meinung nach noch gearbeitet werden bzw. Abhilfe geschaffen werden, dann kann das Sueno Deluxe zu den besten Hotels in Belek gehören. Wir kommen im Dezember 2015 wieder, dann zum dritten Mal im Jahr 2015 !!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand