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Christian (51-55)
Verreist als Familie • Mai 2019 • 2 Wochen • StrandSuper Anlage nur leider 95% Russen!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Super Hotelanlage! Aber leider 95% Russen, ganz wenige Deutsche oder Holländer, paar aus Polen. Ansonsten sehr schönes Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer sehr schön, inzwischen aber auch etwas abgewohnt, aber sauber und gepflegt. Sogar hier machen das Zimmer russische/ukraine Frauen das Zimmer sauber.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen war super, Auswahl genug und reichlich.Kann man empfehlen. Tische wurden rasch abgeräumt und sauber gehalten.


    Service
  • Eher schlecht
  • Service war echt nicht zu beschreiben. Die Kellner verstanden kein Wort deutsch, haben Radler bestellt, bekamen wir Bier mit Cola, oder Sprite bestellt, kam eine Fanta. Das Personal sprach so gut kein Wort deutsch. Der Kinder-Club war sehr schön nur leider nicht mal dort sprach jemand deutsch, da möchte man das Kind nicht da lassen. Alles auf die Russen eingestellt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zwar abgelegen, dafür ruhig und im Hotel wird alles geboten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Alles vom Fußball bis Tennis und andere Freizeitangebote. Abendprogramm ebenfalls super nur leider alles nicht auf deutsch. Alles wurde auf russisch angeboten. Die Poolanlage sehr schön, viele Möglichkeiten f zum Spielen für die Kinder, Lunapark, diverse kleine Spielecken, Wasserspiel-Spritz-Spielanlage Strand wunderschön und die Seebrücke super angelegt mit Liegen und Bar. Echt schön. Nur leider alles für die Russen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen und Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr, da sie uns hilft, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern und unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Es freut uns zu hören, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gleichzeitig verstehen wir, dass es Bereiche geben könnte, in denen wir unseren Service weiter optimieren können. Wir sind Ihnen für jegliche Anregungen oder Kommentare äußerst dankbar, da diese für uns von unschätzbarem Wert sind. Unser Team ist stets bemüht, jedem Gast einen unvergesslichen und komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sueno CRM Team