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Monika & Ulrich (46-50)
Verreist als Paar • Dezember 2006 • 2 Wochen • SonstigeStatt 14 Tage Urlaub - 10 Tage Tagungschaos
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Es ist für uns eine eine *** Urlaubsfabrik mit einer Atmosphäre beim Essen und in der Lobby wie in einem überfüllten MC Donald Laden !!! !!!! ACHTUNG !!!TAGUNGSHOTEL mit 700-1000 Gästen aus allen möglichen Bereichen


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer sehr schön ...bei uns war alles ok und wir hatte eine gute Zimmerfee (sehr sauber) Sie überraschte uns auch mit eimem Schwan oder herz usw. aus gefalteten Handtüchern


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • ALPTRAUM ...nix mit Erholung ....wie schon oft in den Bewertungen beschrieben ..CHAOS ...ungedeckte Tische...Schlange stehen usw. ...Getränke selbst holen...


    Service
  • Eher gut
  • Die Serviceleute waren sehr freundlich ,aber leider durch dieses Tagungschaos total überfordert. Wir hatte erst ein Zimmer mit Blick auf die Baustelle, konnten dieses aber nach unserer Beschwerde am nächsten Tag als viele Zimmer frei wurden ,ohne Probleme wechseln.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage an sich sehr gut ...rucki zucki ist man mit dem Bus/Taxi 1-2 Euro in Side ,Manavgat oder auch in Kumköl.....auch zu Fuß ist man in ca. 15-20Min in Side......auch Strandgänge nach rechts und links möglich tja aber leider ...links neben dem Hotel den Ausblick auf eine Großbaustelle gegenüber eine Bruchbude für Pferde ....ein öffentliches Telefon ist auch etwas weiter entfernt ...Telefonkarten muss man sich in Side besorgen (im Hotel wie auch gegenüber keine öffentliche Telefonzelle )


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Am Hallenbadpool klapperten schon die Leitern ...Wasser lief an verschiedenen Stellen durch Die Animation war unterirdisch ....mal angekündigt und es fand gar nichts statt .... mal ein Bauchtanzprogramm von 10-15 Min...echt mager höchtens 1Stern Silvesterprogramm (2. Band )wie auch das Dinnerchaos echt übel ...viele Leute gingen aus demSaal(wir auch)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika & Ulrich
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Bei Sueno Hotels setzen wir alles daran, jedem Gast einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Unser Team steht unseren Gästen rund um die Uhr zur Verfügung, um etwaige Anliegen oder Wünsche während ihres Aufenthalts zu bearbeiten. Es bedauert uns sehr, dass wir Ihnen nicht den erstklassigen Service bieten konnten, den wir jedem Gast gewährleisten möchten. Wir hoffen jedoch, dass wir in Zukunft die Gelegenheit erhalten, Sie von unserem hohen Standard zu überzeugen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und würden uns freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihre Erwartungen vollständig erfüllt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sueno CRM-Team