Sueno Hotels Beach Side

Sehr geehrte Mustafa Dastan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten einige Punkte klarstellen. Unser Ziel ist es, einen umfassenden Service zu bieten, der im Preis inbegriffen ist. Einige zusätzliche Dienstleistungen können kostenpflichtig sein, um den Gästen eine flexible Auswahl zu ermöglichen. Die Sauberkeit und Hygiene in unserem Hotel sind für uns von größter Bedeutung. Wir führen regelmäßige Kontrollen durch, um die höchsten Standards zu gewährleisten. Zusätzlich bieten wir unseren Gästen rund um die Uhr einen Gästeservice an, der immer bereit ist, auf Anfragen oder Probleme schnell zu reagieren. Sollten Sie während Ihres Aufenthalts spezifische Probleme bemerkt haben, bitten wir um eine direkte Mitteilung an unseren Gästeservice, damit wir umgehend darauf reagieren können. Unser Team ist bestrebt, allen Gästen einen freundlichen und professionellen Service zu bieten. Wenn es in Ihrem Fall zu Unannehmlichkeiten gekommen ist, nehmen wir Ihr Feedback ernst und werden unser Personal entsprechend schulen, um zukünftige Verbesserungen sicherzustellen. In Zeiten hoher Nachfrage kann es gelegentlich zu Wartezeiten kommen. Wir arbeiten daran, die Abläufe zu optimieren, um den Komfort unserer Gäste zu verbessern und lange Wartezeiten zu minimieren. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Besuch die Gelegenheit haben, Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Sueno Hotels crm Team