Renovierungsbedürftiges Hotel mir schlechtem Service und leider überall Katzen. Katzen laufen auch am Buffet herum.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
Kleine Zimmer, in die Jahre gekommen und ohne Balkon.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Badeanzug & Flip-Flops
Sehr geehrter Herr Andreas-Michael , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir nehmen es ernst, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Im Sueno Hotels setzen wir alles daran, jedem Gast einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Wir stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um eventuelle Anliegen oder Wünsche während Ihres Aufenthalts zu klären. Es tut uns leid, dass wir Ihnen nicht den erstklassigen Service bieten konnten, den wir jedem Gast zusichern möchten, und hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben, dies wieder gutzumachen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns darauf, Sie wieder willkommen zu heißen, mit dem Ziel, Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Sueno CRM-Team
