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Jens (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Sehr empfehlenswertes Hotel mit kleinen Mängeln
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten uns kurzfristig fuer 3 Tage im Hotel Strass eingebucht. Unser Zimmer, die 2010, war sehr gross. Leider aber nagt der Zahn der Zeit auch hier an den Fugen, den Fenstern usw. Die Balkontuer schloss nicht richtig, so das die Geraeusche von direkt danebenliegenden Lift unvermittelt ins Zimmer vordrangen. Kein Problem: der Hotelmanager versprach sofort Abhilfe und verstaendigte den Hausmeister. Das Ergebniss haben wir nicht mehr mitbekommen. Kleine Kritik am Housekeeping: Die Fremdsprachenkenntnisse sind super, allerdings fehlt es an Deutschkenntnissen. Auch finde ich es toll wenn vor betreten eines Zimmers geklopft wird. Diese Dame kam direkt ins Zimmer bis vors Bett und sagt jedesmal: Entschuldigung bevor sie wieder ging. Room for Improvement! Das Restaurant? Erste Klasse! Freundliche und sehr aufmerksame Bedienungen. Super Essen als Fuenfgang-Menue. Jeden Tag kann zwischen 3 verschiedenen Hauptgaengen gewaehlt werde. 1x Fleisch, 1x Fisch und 1x Vegetarisch. Sehr gut! Der Wellnessbereich inklusive Personal war sensationell. Die Sauberkeit und Qualitaet der Anwendungen ist hervorzuheben. Wir koennen unter anderem den Hamamaufenthalt fuer zwei sehr empfehlen. Allerdings sollten bei den Gaesten Englischkenntnisse vorhanden sein. Auch hier wird nur sehr begrenzt deutsch gesprochen. Fuer uns war das aber kein Problem. Jeden Abend gibt es, fuer den der moechte, in der Bar Livemusik bzw "Events". Geschmacksache ist die Musik, uns hat es Spass gemacht. Check-In und Check-out waren problemlos und jeweils sehr freundlich. Wir waren positiv ueberascht bzgl des Hotel und des Restaurant und kommen gerne wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:36-40
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Jens und Ilka, vielen Dank für Euren Besuch im Hotel Strass und die nette Bewertung. Bedanken möchte ich mich auch nochmal für die Teilnahme als Juror bei unserem Talentewettbewerb, hat wirklich Spaß gemacht. Die angemerkte Reparatur wurde natürlich erledigt. Wir sind ein international gebuchtes Hotel mit manchmal Gästen aus bis zu dreißig Nationen. Aber auch unsere Mitarbeiter, auf die wir sehr stolz sind, kommen aus verschieden Ländern und sprechen oftmals nur Englisch, bemühen sich aber sehr, die deutsche Sprache zu lernen. Normalerweise betreten unsere Zimmermädchen kein Zimmer, an dessen Tür das "Bitte nicht stören" Schild hängt. Falls das übersehen wurde, entschuldigen wir uns dafür, haben auf alle Fälle nochmals alle Mitarbeiter entsprechend instruiert. Ich hoffe, Euch bald wieder einmal im Fun & Spa Hotel Strass begrüßen zu können, Luis Schachner, General Manager