Strass - Sport&Spa Hotel

Großzügig gehalten, Sauberkeit 4, Personal am Emfpang unorganisiert, 10 % Einheimisches Personal, Gäste im Oktober primär deutsch Kein Kühlschrank auf dem Zimmer (auch nicht in der Suite). In 7 Tagen lief die Heizung volle Pulle und man schwitzte überall, im Restaurant auf dem Zimmer und am Empfang. Saunalandschaft toll, Schwimmbad bedarf einer Grundreinigung. Leider sind nur wenige Hotelangestellte hilfsbereit - dies sind dann meist die Einheimischen.

Für Junior Suite klein, leider keine Sonnenseite. Kein Kühlschrank / Minibar, Hiezung lief die ganze Zeit volle Pulle, sehr ruhig. Bettwäsche wurde leider in 7 Tagen nur einmal gewechselt :-(

Essen gut um abwechlsungsreich, allerdings mussten wir feststellen, dass die Gerichte aus der "Kinderkarte" die leckersten waren... so haben wir ab dem 4. Tag auch für uns aus der Kinderkarte bestellt. Salat- und Frühstücksbuffet frisch und reichhaltig, allerdings jeden Tag dasselbe.

Gekünsteltes Überfreundliche Art. Die ersten 3 Tage blanker Horror - über 10 Minuten auf Getränke gewartet bei leerem Restaurant, dann von 2 Bier eins vergegssen, das alles im Beisein eines 2-jährigen ungeduldigen Babies - not good. Beim Essen dasselbe, nach Beschwerde 2 Tage super Bedienung, dann wieder Beginn wie Tag 1. Am letzten Tag wurden beim Servieren der Vorspeise und Hauptgericht, die Teller vom Vorgang nicht abgeräumt. Zimmerreininigung 3 -, in einer Woche wurde das Bett nur 1 x neu bezogen und auch nur weil unser Kind Saft verschüttet hatte. Mit Beschwerden geht man genervt um; am Empfang wird jeden Gast beim Einchecken alles in Zeitlupe erklärt.... bei meinem Hinweis ich könnte während der Zeitlupen Erklärung / Einweisung der neuen Gäste bereits das Gästeformular ausfüllen war die Dame überfordert.

Im Ortszentrum direkt an der Seilbahn, kann auch laut sein im Winter aufgrund der Lage. Spar-Supermarkt auf der anderen Straßenseite.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Tolle Angebote, Schwimmbad leicht veraltet und mitunter schmutzig, früh morgens beim schwimmen mit Kind kein Licht an oder aber Baby-Becken kalt. Sauna top - leider wurde der Boden nie gewischt und war folglich sehr rutschig und nicht wirklich sauber.