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Christina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2012 • 1 Woche • Winter
Hält leider nicht was es verspricht!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist riesig! Bei der Größe ist es erstaunlich, dass z.B. das Essen so reibungslos abläuft - Kompliment an das Personal! Sucht man Ruhe und Entspannung nach dem Skifahren ist man hier definitiv falsch. Mit der Aprés-Ski-Bar im Haus ist zwischen 15:00 und 22:00 nicht daran zu denken. Aber das gilt wohl für mehere Teile dieses Ortes. Das Hotel war proppenvoll. Zu unserer Zeit fest in englischer und russischer Hand. Wer mit den damit einhergehenden, leider oft bestätigten Klischees, ein Problem hat, sollte sich etwas anderes suchen. Der Saunabereich ist relativ neu und wirklich sehr schön - leider erst ab 15:00 geöffnet und übervoll. Schwimm- und Fitnessbereich halten leider nicht was sie versprechen. Da ist halt alles schon etwas älter. ABER: für Leute die aus dem Bett in den Lift stolpern und anschließend feiern möchten ist diese Hotel perfekt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Christina! Vielen Dank, dass Sie sich unser Hotel für Ihren Winterurlaub ausgesucht haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen der gute Service und unseren kompetenten Mitarbeiter positiv aufgefallen sind und Ihr Aufenthalt scheinbar auch sonst gelungen war. Dass Sie uns trotzdem schlecht bewerten ist für uns sehr schade, denn wir haben Ihnen weder im Internet noch bei auf irgendeinem Prospeckt versprochen, dass Sie ein kleines Hotel buchen. Wie Sie auch in den vorangegangenen Bewertungen lesen können, wird sehr oft gerade auf die außergewöhnliche Größe (auf die wir sehr stolz sind) und die vielen Gäste aus oft 30 Nation hingewiesen. Wenn Sie das bei Ihrer Recherche über Ihr Urlaubshotel übersehen haben, ist das nicht unser Fehler und sollte uns auch nicht als solcher in Form einer schlechten Bewertung angelastet werden. Luis Schachner, General Manager, Fun & Spa Hotel Strass