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Basti (26-30)
Verreist als Familie • September 2016 • 1 Woche • StrandToller Urlaub mit kleinen Schönheitsfehlern
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr schöne gepflegte Anlage mit schönem Spielplatz, direkt am Meer. 2-Raum Ferienwohnung war modern und schön eingerichtet. Im Bereich Housekeeping ist jedoch noch einiges an Luft nach oben, leider runde Ecken überall und von Spinnen zugesponnenne Fensterrahmen und Reste von erschlagenen Fliegen und Mücken an den Wänden und der Decke. Sehr freundliches und kinderfreundliches Personal in der gesamten Anlage. Restaurant Nautica mit leckerem reichhaltigem Frühstücksbuffet und einer super Spielecke damit Mama und Papa auch zum Essen kommen :-) Alles in allem ein schöner Urlaub, gern wieder.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Basti
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Basti, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit einhergehenden Worte, die Sie für uns fanden. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie "alles in allem" einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und Sie mit dem Gedanken, als Gast erneut den Weg zu uns zu finden, abgereist sind. Sie erneut hier begrüßen zu dürfen, wäre uns eine große Freude. Nichtsdestotrotz möchten wir uns für die in Ihrer Unterkunft vorgefundenen Mängel entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir all unseren Gästen von Anfang an, somit auch direkt beim Betreten der Unterkunft, ein Gefühl von "Zuhause sein" schenken wollen. Wir bedauern es sehr, dass uns dieses bei Ihnen nicht gelungen ist. Ihre Hinweise haben wir umgehend unserer Housekeeping-Crew, die sich dieser Unannehmlichkeit natürlich direkt annehmen wird, mitgeteilt. Wir danken Ihnen für die ehrlichen Worte. Wie bereits erwähnt, wäre es uns eine große Freude, wenn wir Sie alsbald wieder einmal als Gast willkommen heißen dürfen. Bis dahin senden wir herzliche Grüße von den Dünen der Ostsee, Ihre StrandResort-Crew, i.A. Anna Krohn