- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Anlage ist super gelegen und wunderschön wir haben uns super wohlgefühlt. Das einzige negative ist das gastronomische Angebot. Am Sonntag wollten wir zum Mittagessen gehen ,dieses war leider im Restaurant zur blauen Boje nicht möglich da ab 14 Uhr geschlossen. Im Restaurant auf der Anlage wurden wir dann so unfreundlich bedient das es eine Zumutung war. (Dieses betrifft nur eine Person Frau Z.) Das Essen dagegen war super lecker schade.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andreas |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 12 |
Liebe Silke, zunächst möchten wir uns für Ihre gute Bewertung, in der Sie ehrlich Ihre gemachten Erfahrungen schildern, bedanken. Dass Sie sich im StrandResort Markgrafenheide sehr wohl gefühlt haben und auch gerne wieder einen Kurzurlaub hier verbringen wollen, ist eines der schönsten Lobe, die ein Hotel- bzw. Resortgast geben kann. Liebe Silke, vielen Dank dafür! Umso bedrückter machte es uns zu lesen, dass Ihr Kurzurlaub aufgrund eines Zwischenfalls im Clubrestaurant „Nautica“ überschattet wurde. An dieser Stelle möchten wir uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass es definitiv nicht zu unserem eigenen Anspruch gehört, Gäste unfreundlich zu bedienen und einem Restaurantaufenthalt aufgrund dessen einen faden Beigeschmack zu geben. Ebenfalls möchten wir es in diesem Zusammenhang nicht versäumen, die speziellen Öffnungszeiten des Strandrestaurants & Bar „blaue boje“ an Sonntagen zu erklären: Jeden Sonntag, bis zum 12.04.2015, findet von 10.00 bis 14.00 Uhr der durchweg gut besuchte Dünenbrunch statt. Ein Mittagsessen ist daher in der „blauen boje“ nicht möglich. „Hungrige Gäste“ weichen dann auf unser zweites Restaurant „Nautica“, in dem das Essen – wie Sie auch meinten - „super lecker“ ist, aus. Liebe Silke, wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und werden Ihnen dann auch zeigen, dass wir besser können. Herzliche Grüße von den Dünen der Ostsee, Ihre StrandResort Markgrafenheide-Crew, i.A. Anna Krohn