StrandResort Markgrafenheide

Lieber Günther, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit, die Sie uns auch nach Ihrem Aufenthalt geschenkt haben. Es freut uns wirklich, dass Ihnen Ihre Unterkunft, wie auch das gastronomische Angebot zugesagt haben. Dennoch können wir Ihren Worten entnehmen, dass Sie mit der Durchführung Ihrer Familienfeier nicht gänzlich zufrieden waren. Wir bedauern es sehr, dass die von uns veranschlagte Raummiete bei Ihnen für einen faden Beigeschmack gesorgt hat. Im Falle einer exklusiven Nutzung einer unserer Veranstaltungsräume wird mit unserer Bankett-Crew eine Raummiete vereinbart. Diese ist von Raum zu Raum unterschiedlich und richtet sich nach dem Zeitpunkt, wie auch der Dauer der Nutzung. Dies wird auch in den vorab geschlossenen Verträgen klar kommuniziert. Wir bitten in diesem Fall um Ihr Verständnis. Leider verlief auch der nächste Morgen nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit. Bedauerlicherweise konnten wir Ihrem Wunsch nach einer Tafel für 21 Personen im Restaurant "Nautica" nicht nachkommen. Der von Ihnen angesprochene Preis pro Person bezog sich auf die alleinige Exklusivnutzung unseres Veranstaltungsraumes "Palstek" zum Frühstück, sowie eine gestellte und eingedeckte Tafel. Lieber Günther, wir hoffen Ihnen mit unseren Worten gezeigt zu haben, dass wir Ihre Fragen ernst nehmen und gerne zu einer Aufklärung aller Unklarheiten beitragen möchten. Herzliche Grüße von den Dünen der Ostsee, Ihre StrandResort-Crew i.A. Lisa Harder