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Matthias (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Tolles Hotel mit kleinen gastronomischen Schwächen
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Steigenberger Strandhotel in Zingst können wir allen bestens empfehlen. Wir fühlen uns hier immer sehr geborgen und genossen unseren Urlaub durchweg entspannt. Ausschlaggebend ist das sehr zuvorkommende Personal. Gemütliche Zimmer, kleiner feiner Sauna- und Wellnessbereich, ausgiebige Frühstücksmomente und warme abendliche Stimmung. Trotzdem müssen wir eine kleine Kritik hier loswerden, denn das Abendessen war geschmacklich nicht immer stimmig und beim Dessert ein wenig zu verspielt (Dessert im Glas hasse ich einfach!). Die Basis ist aber gut. Das Personal ist auch hier zuvorkommend und stätig bemüht, dem Kunden einen schönen Abend zu schenken. Zum Frühstück wünschten wir uns mehr regionale Produkte und keine globalen Lebensmittel. Die Region produziert so viel Bioprodukte, wie Ziegenkäse und Obstsäfte. Schade einfach! Wir kommen trotzdem gerne wieder, weil wir hier von unserer Selbstständigkeit abschalten können und hier einfach nal die Seele baumeln lassen können. Fazit: Es wäre schön, wenn die Anregungen zur Verbesserung der einzelnen Punkt in Zukunft Wirkung tragen würden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:51-55
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Matthias, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir sind stets bemüht, unsere eigene Leistung zu optimieren. Es ist sehr schade, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht geworden sind. Um diese Fehlerquellen in Zukunft abstellen zu können, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns ein paar Minuten Ihrer Zeit schenken würden, um Ihre Erfahrungen in unserem Haus noch etwas detaillierter zu beschreiben. Wir würden uns zutiefst über eine Antwort Ihrerseits freuen. Bitte senden Sie eine Email an: rene.christ@strandhotel-zingst.steigenberger.de Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Strandhotel Zingst.