Alle Bewertungen anzeigenVor 14 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2011
Hagen(51-55)
4 BewertungenSehr ärgerlich
4,6 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben das Hotel wegen der Wellness u. Bademöglichkeit auch bei schlechtem Wetter gewählt. Bei Ankunft waren überall auch im Aufzug Infozettel zu lesen das der Wellness u. Badebereich bis auf weiteres gesperrt ist. Zwar ärgerlich, aber die Wetterlage lies wohl nicht mehr zu. Auf meine Frage nach einem Preisrabatt wegen dieses Mankos sicherte man mir an der Rezeption 20% Nachlass des Zimmerpreises zu. Ich war zufrieden. Um so erstaunter u. verärgerter war ich als man mir bei Abreise den Rabatt nur für eine Nacht gewährte. Sollte ich mich noch mal für dieses Hotel entscheiden, werde ich mir vorher alles schriftlich bestätigen lassen.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Eher gut
