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Mike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Preis - Leistung stimmt nicht
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Reise über den Jahreswechsel war nicht so schön wie wir es in einen vier Sterne Hotel erwartet hätten. Bei den Tischreservierungen sind einige Fehler unterlaufen, man wurde wahllos umgesetzt. Es fehlte wärend des gesamten Aufenthaltes die Ruhe und Gemütlichkeit, die man im Urlaub haben möchte. Wir wurden auch nicht informiert, das vor unserem Hotelzimmer eine Bühne aufgebaut wird, die Lärmbelästigung war recht hoch. Die Silvesterfeier wirkte durch ein künstlich in die Länge gezogenes Essen (bis 23:00) sehr kühl und stimmungslos.Die meisten Gäste waren ab 23:00 in Zingst unterwegs ( tolle Stimmung und schönes Feuerwerk am Strand). Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht. Sehr gut ist der Wellnessbereich mit freundlichem Personal


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mike
    Alter:46-50
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Mike, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihren Eindruck von unserer Silvesterveranstaltung mitzuteilen. Es war uns eine ganz besondere Freude, Sie als Gäste in unserem Hause zu wissen. Die fehlerhafte Tischreservierung bedauern wir sehr und wir danken Ihnen für den Hinweis, den wir in jedem Fall in unsere weitere Optimierung einbeziehen werden. Jedes Jahr findet auf dem Vorplatz der Seebrücke die große Sivesterfeier mit ca. 5000 Gästen statt. Durch die zentrale Lage unseres Hotels bieten wir unseren Hausgästen die besten Plätze in der ersten Reihe. Gerne können wir Ihnen auch ein Zimmer zur ruhigeren Parkseite anbieten. Ihr Steigenberger Strandhotel Team