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Iris (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes Hotel zum Entspannen
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der neu gestaltete Spabereich ist sehr schön geworden! Das Frühstücksbuffett war sehr vielfältig und gut, das Essen im Restaurant am Abend hat nur teilweise überzeugt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im November 2019
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Iris
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Iris, Vielen Dank, dass Sie sich wieder für unser Wellness Strandhotel Weissenhäuser Strand entschieden hatten. Es freut uns, dass Ihnen der neue Wellnessbereich so gut gefallen hat. Da wir konstruktive Kritik immer begrüssen, wäre es schön gewesen, wenn Sie mit Ihrer Kritik über das Abendessen im Restaurant Sonnenrose, ins Detail gegangen wären. So können wir leider nicht so reagieren, wie wir das eigentlich möchten. Deshalb auch ein genereller Tipp für Restaurantkritik: Wenn einmal etwas nicht so ist, wie Sie sich das vorstellen, lassen Sie das umgehend vor Ort den jeweiligen verantwortlichen Mitarbeiter im Service wissen. Die Reaktion wird dann ein gutes von einem mittelmässigen Restaurant unterschieden. Unser Team wird bei einer berechtigten Beschwerde alles dafür tun, dass der Gast uns wieder zufrieden verlässt. Wir haben einen extrem hohen Anteil an Stammgästen mit hohen Anforderungen und wir möchten, dass das auch in Zukunft so bleibt. Wir wissen an dieser Stelle nicht, wie Sie uns gebucht hatten. Wenn Sie das generell über unsere offizielle Weissenhäuser Strand Webseite tun, dann ist Ihnen eine Bestpreisgarantie sicher und dazu bevorzugte Verfügbarkeiten. Sollten Sie Nutzerin der sozialen Medien sein, dann wäre es schön, wenn Sie unser Weissenhäuser Strand Instagram, Facebook und YouTube Fan werden. Dort erhalten Sie laufend tolle Inspirationen für Ihren nächsten Kurzurlaub an der Ostsee. Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder am Weissenhäuser Strand zu begrüssen. Herzlichst. David Depenau Geschäftsführer Ferien- und Freizeitpark WEISSENHÄUSER STRAND -Das ganze Jahr Ostsee- www.weissenhaeuserstrand.de