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Axel (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Wohnen sehr gut; Abendrestaurant keine Empfehlung!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr sauberes Hotel mit überdurchnittlich großem und sauberem Wellnessbereich. Tolle Lage am Sandstrand. Überwiegend nettes Personal.


Zimmer
  • Sehr gut
  • sehr sauber, gute Matratzen


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir (10 Erwchsene und 3 Kinder) haben am Abend des 22.09.2018 insgesamt 1 Std. 20 Min. auf das Essen gewartet, obwohl wir um eine vorzeitige Essenszubereitung für die Kinder gebeten haben. Habe dann der uns zugeteilten Bedienung, einer recht jungen Dame, welche sehr nassforsch agierte und die eine oder andere doch gewöhnungsbedürfte Bemerkung (kann man auch frech bezeichnen) mitgeteilt, dass wir sofort die Tafel verlassen, wenn nicht in wenigen Minuten das Essen serviert werden würde (Zitat: naja, das kommt schon noch). Als das Essen kam, gab es die eine oder andere Beanstandung: ein Essen war nur noch lauwarm; meine Berliner Leber bestand aus unterschiedlich dicken Stücken (ein Teil war durch und fest, dass andere Teil fast roh) und meiner Schwester wurde ein Steak serviert, welches „well done“ war (bestellt wurde es „medium“). Nach der Reklamation wurde das neue Steak „rear“ serviert (bestdellt wurde immer noch „medium“). Das letzte Steak war dann zufriedenstellend, nur aß meine Schwester ihr Essen alleine und eine halbe Stunde später, als alle schon fertig waren. Für die Bedienung war das wohl normal, eine Entschuldigung gab es nicht annähernd; auch vom Restaurantleiter kam diese nur auf Nachfrage und dann mit dem Hinweis, dass das Fleisch doch eine gute Qualität habe. Als der Hinweis meines Schwagers kam, warum das Restaurant denn etwas verkaufe, was es nicht zubereiten könne, wurde sofort die Tür geschlossen. Also, wohnen könnte man dort sehr wohl, aber ich würde dort niemals wieder Essen. Wochen später (auch nach mehrmaliger Nachfrage) wurden uns dann 2 „Freiessen“ im Restaurant für den nächsten Aufenthalt angeboten … ausgerechnet Essen … geht ja gar nicht!!! Schade, weil das restliche Personal wirklich sehr nett war! Hoffe nur, man hat die vorwitzige Bedienung in der Zwischenzeit ausgetauscht!!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • der Service Restaurant war grandios schlecht!!! Im restlichen Hotelbereich dafür widerum sehr gut


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • tolle Lage, direkt am langen, suaaberen Sandstrand


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sauna / Wellnessbereich / Pool waren sehr gut


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Axel
    Alter:61-65
    Bewertungen:2