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Helmut(71+)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Woche • Verreist als Paar im März 2026
Verifizierter Aufenthalt
Hotel muss sich verbessern
3 / 6

Schon viele Jahre waren wir Gäste des Hotels. Es ist nach der Insolvenz und Übernahme durch neuen Betreiber nicht mehr wieder zu erkennen. Der Stil der Gründerzeit im Weißen Saal wird durch mediterrane Dekorationen verunstaltet. Tulpen auf den Tischen waren verwelkt. Das Frühstück ist dürftig, einem Viersternehotel unangemessen. Der Zimmerservice kam nur jeden 2. Tag.


Kommentar des Hoteliers

Hallo Helmut, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Haus. Wir bedauern das Sie mit unserem Service und Angebot nicht zufrieden waren. Nach der sehr bewegenden Zeit der Insolvenz sind wir dabei die Servicequalität täglich zu verbessern und unser Angebot zeitgemäß aufzustellen. Dazu gehört auch ein so geschichtsträchtiges Haus zukunftsfähig zu gestalten. Dies braucht Zeit und ein offenes Feedback unserer Gäste - hierfür haben wir vor Ort immer ein offenes Ohr für Sie - schade das Sie dies Gelegenheit nicht genutzt haben. Die "mediterrane" Dekoration ist bereits beim vorherigen Betreiber im Saal gewesen und wird dies Jahr durch uns auch wieder aufgefrischt. Das Blumen schneller welken als uns Lieb ist bedauern wir und ersetzen diese stets Zeitnah durch Frische - wir werden hier vermerktes Augenmerk drauf setzen. Im Zuge des Nachhaltigkeitskonzept der Nordseeinsel Juist CO2 Neutralen Urlaub zu gewährleisten wird bei uns der alle zwei Tage durchgeführt- auf Wunsch aber auch Täglich. Unser Vital - Frühstücksbuffet bietet ein große Auswahl an regionalen und qualitativen Produkten - wir weisen in den ruhigeren Zeiten ausdrücklich darauf hin das wir individuellen Wünsche gerne frisch zubereiten. Wir hoffen Sie hatten eine gute Heimreise und wünschen Ihnen alles Gute, mit inselfrischen Grüßen Ihr Team vom Strandhotel Kurhaus Juist

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